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群体性思维有助于团队统一而更好地完成使命。
参考答案
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考题
与单类业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于()。A:有助于更好地整合网络资源
B:有助于通过融合业务更好地满足用户需求
C:有助于降低经营风险
D:有助于清晰核算各项业务成本
E:有助于提高各项业务的资费水平
考题
(2012年）与单类业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于（）。
A.有助于更好地整合网络资源
B.有助于通过融合业务更好地满足用户需求
C.有助于降低经营风险
D.有助于清晰核算各项业务成本
E.有助于提高各项业务的资费水平
考题
与单业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于( )。A:有助于更好地整合网络资源
B:有助于通过融合业务更好地满足用户需求
C:有助于降低经营风险
D:有助于清晰核算各项业务成本
E:有助于降低运营费用
考题
服务礼仪有助于提高客服经理的（）；有助于更好地对客户表示尊重；有助于提升服务水平与服务质量；有助于塑造并维企业形象；有助于使企业创造出更好的社会效益。A、个人素质B、个人形象C、服务能力D、业务能力
考题
实施“角色变化”对员工的好处包括（）。A、减少客户因等待时间过长而不满意的现象B、让员工更好地集中精力处理具体任务C、提供更好的职业发展道路D、加强团队的协作，提供学习掌握新技能的机会
考题
单选题团队的功能主要表现在 （） 。 Ⅰ更好地完成组织任务； Ⅱ更好地满足个体人员的心理需求； Ⅲ更好地完成个体成员的任务； Ⅳ更好满足组织的要求。A
Ⅰ+Ⅱ+ⅢB
Ⅰ+ⅡC
Ⅰ～ⅣD
Ⅲ＋Ⅳ
考题
多选题与单业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于（ ）。[2010年真题]A有助于更好地整合网络资源B有助于通过融合业务更好地满足用户需求C有助于降低经营风险D有助于清晰核算各项业务成本E有助于降低运营费用
考题
多选题差异化营销策略的好处有（）。A有助于降低经营风险B有助于降低经营成本C能够更好地满足顾客需要D有助于提高企业竞争力E有助于树立统一的市场形象
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