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客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
- A、由代理人
- B、由直属亲属
- C、由客户本人
- D、可以由客户委托网点人员
参考答案
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考题
以下关于挂失说法正确的是( )。A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
考题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A、填写补卡（折）申请书B、挂失申请书客户收执联C、身份证复印件D、原开户申请书客户留存联
考题
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.A、正常B、正式C、临时D、口挂
考题
储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是（）。A、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续B、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取C、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续D、挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
考题
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）A、挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。B、挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。C、借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。D、借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
考题
借记卡对账折说法正确的（）A、客户持借记卡可以向兴业银行任一营业网点申请办理“对账折”B、附卡也可申请配“对账折”C、客户可以凭“对账折”到分辖内营业网点办理存取款业务D、对账折丢失，不能办理挂失，但可向分行辖内任一营业网点申请新的对账折
考题
网点受理个人客户挂失解挂业务，应符合以下规定（）A、挂失申请原则上应由客户本人办理，如因特殊情况可委托他人办理B、正式挂失7个工作日后，才可为客户办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款手续C、挂失新开可以委托他人办理，但需提供委托人的授权书D、对于借记卡密码挂失的，分支机构能当场核实确认持卡人本人身份的，应当场为其办理密码重置服务
考题
关于银行挂失业务，以下说法不正确的是（）。A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。
考题
关于挂失业务，以下说法正确的有（）A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
考题
单选题客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）A
挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。B
挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。C
借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。D
借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
考题
单选题客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。A
客户委托书B
代理人有效身份证件C
单位证明D
公安机关证明
考题
多选题借记卡对账折说法正确的（）A客户持借记卡可以向兴业银行任一营业网点申请办理“对账折”B附卡也可申请配“对账折”C客户可以凭“对账折”到分辖内营业网点办理存取款业务D对账折丢失，不能办理挂失，但可向分行辖内任一营业网点申请新的对账折
考题
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。A
填写补卡（折）申请书B
挂失申请书客户收执联C
身份证复印件D
原开户申请书客户留存联
考题
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A
由代理人B
由直属亲属C
由客户本人D
可以由客户委托网点人员
考题
单选题通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。A
华夏卡口头挂失B
华夏卡正式挂失C
存单/折口头挂失D
存单/折正式挂失
考题
单选题客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.A
正常B
正式C
临时D
口挂
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