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汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。

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考题 为了提高客户满意度，销售人员在交车时对汽车保修的解释不包括（）A、汽车精品的推销B、向客户引荐服务顾问，服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡，服务顾问向客户介绍维修保养流程C、客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程D、向客户说明常规保养的期限、方式及程序，提出保养建议
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考题 客户可以通过以下（）方式申请办理信用卡分期易业务。A、柜面申请B、拨打客服热线申请C、网银自行申请
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考题 龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。A、建行24小时客户服务热线400-820-0588B、至尊租车客户服务热线400-678-8588C、建行24小时客户服务热线95533
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考题 建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理，无建行信用卡的客户则不能申请。
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考题 more卡是否有专属客户服务热线？
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考题 通过建行网站信用卡频道开卡，如果持卡人是首次申办建设银行信用卡，还需用当时申请资料中预留的电话拨打服务热线，设置交易密码。
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考题 通过建行网站信用卡频道开卡，如果持卡人是首次申办建设银行信用卡，还需用当时申请资料中预留的电话拨打信用卡服务热线，设置交易密码。
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考题 目前龙卡信用卡可以通过（）等渠道开卡激活。A、服务热线自助语音B、个人网上银行C、建行网站信用卡频道D、服务热线人工服务E、手机银行
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考题 目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）A、我行信用卡客户服务热线B、龙卡信用卡对账单C、建行ATMD、中国建设银行网站
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考题 客户忘记密码怎么办？（）A、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置B、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置C、密码无法重置
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考题 神州行标准卡客户拨打1259818+SP服务代码（）费用。
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考题 全球通客户在国际漫游时，拨打（）可以享受境外免费热线服务。
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考题 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。A、输入；B、二次确认；C、确认；
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考题 拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。
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考题 对于13010199999号码的正确描述是（）A、国际漫游客户服务热线B、提供7×24小时服务C、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务D、向所有用户提供服务
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考题 以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）A、持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B、经我行确认后挂失即时生效C、通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失D、挂失后持卡人无须承担资金风险E、挂失前后的资金风险均由持卡人承担
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考题 失卡即可拨打24小时客户服务热线办理挂失，挂失（）A、一天后生效B、一小时后生效C、即时生效D、还须到柜台办理正式挂失
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考题 如果牡丹信用卡遗失，客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
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考题 汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。A、400-888-8858B、400-820-0588C、400-820-1088D、400-820-8888E、400-820-8868
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考题 判断题如果牡丹信用卡遗失，客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。A 对B 错
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考题 判断题通过建行网站信用卡频道开卡，如果持卡人是首次申办建设银行信用卡，还需用当时申请资料中预留的电话拨打服务热线，设置交易密码。A 对B 错
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考题 判断题汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。A 对B 错
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考题 单选题汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。A 400-888-8858B 400-820-0588C 400-820-1088D 400-820-8888E 400-820-8868
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考题 判断题通过建行网站信用卡频道开卡，如果持卡人是首次申办建设银行信用卡，还需用当时申请资料中预留的电话拨打信用卡服务热线，设置交易密码。A 对B 错
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考题 多选题以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）A持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B经我行确认后挂失即时生效C通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失D挂失后持卡人无须承担资金风险E挂失前后的资金风险均由持卡人承担
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考题 单选题目前下列哪项不是龙卡信用卡积分查询渠道（）A 我行信用卡客户服务热线B 龙卡信用卡对账单C 建行ATMD 中国建设银行网站
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考题 单选题龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。A 建行24小时客户服务热线400-820-0588B 至尊租车客户服务热线400-678-8588C 建行24小时客户服务热线95533
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