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新产品/服务设计的对象应包括()方面? 

  • A、为顾客提供预期收益
  • B、产品与服务的总和
  • C、产品/服务组件的相互作用方式和顺序
  • D、服务环境

参考答案

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考题 我国专利法规定专利保护的对象包括()A、发明专利B、创造专利C、新产品开发专利D、实用新型E、外观设计

考题 价值工程对象选择的原则应考虑的方面包括( )。A.设计方面 B.功能方面 C.销售方面 D.成本方面 E.价值方面

考题 个案管理的服务对象具有共同特质,包括(  )。 A.服务对象有单纯的问题或障碍 B.在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难 C.在获得及使用资源方面没有特殊困难 D.服务对象遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决 E.服务对象有单纯的问题,但在获得及使用资源方面没有特殊困难

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考题 在开发新产品方面应做好的工作不包括( )。 A.开发具有创新性的产品(服务) B.开发独特的产品(服务) C.缩短新产品的推出时间 D.改进新产品(服务)

考题 增强顾客满意包括( )两个方面。 A.开发新产品(包括服务) B.缩短新产品的推出时间 C.开发独特的产品(服务) D.改进现有产品(服务)的市场营销 E.降低合格成本

考题 下列哪项不是咨询记录应该包括的内容()A服务对象性关系背景、对避孕方法包括安全套知识和使用情况BHIV和性传播感染方面的知识C服务对象父母或子女的生殖健康情况。D对性伴的HIV和STI病史的了解。E服务对象在性决策方面的能力

考题 设计服务包时应主要关注哪几个方面?

考题 下列哪一项不是服务设计的五个方面之一?()A、服务组合设计,包括服务目录B、新的或变更的服务设计C、市场空间设计D、技术架构设计

考题 任务中心模式认为,服务对象的自主性包括哪几个方面的主要内容?()A、服务对象具有参与的能力B、服务对象具有终结的权利C、服务对象具有处理自己的问题的权利和义务D、服务对象具有解决自己的问题的潜在能力E、服务对象具有表达的能力

考题 行为分析师要尊重服务对象,这种尊重不体现在哪个方面?()A、免费提供干预服务B、使用与服务对象年龄相符的称呼C、为成年的服务对象设计关于如何整理仪容仪表的教学D、和服务对象外出时,使用正确的隐形的辅助帮助服务对象获得尊严感

考题 OSI制定的标准安全服务包括()等方面。A、访问控制服务B、数据完整性服务C、交易对象认证服务D、数据保密服务

考题 咨询记录主要包括的内容()执行计划、随访计划等。A、服务对象的一般情况B、服务对象的主诉和需求C、评估服务对象生殖健康方面的情况D、服务对象在性决策方面的能力

考题 增强顾客满意包括开发新产品(包括服务)和()两个方面。

考题 服务设计包括()设计方面内容。A、服务项目B、服务指标C、服务流程D、服务监控

考题 新产品/服务设计采用的方法有()、()、()、()、()、()

考题 作为社会工作者在接案过程中不包括()方面。A、了解求助对象的求助愿望B、诊断服务对象具有的问题C、明确服务对象的要求D、初步评估服务对象的问题和需要E、促使有需要的求助对象成为服务对象

考题 社会工作者在收集资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,其中,服务对象的个人资料包括()。A、服务对象心理方面的情况B、服务对象社会方面的情况C、服务对象的工作环境D、服务对象同辈的情况E、服务对象生理方面的情况

考题 多选题社会工作者在收集资料时,既要关注服务对象的个人情况,又要关注服务对象所处的周围环境,其中,服务对象的个人资料包括()。A服务对象心理方面的情况B服务对象社会方面的情况C服务对象的工作环境D服务对象同辈的情况E服务对象生理方面的情况

考题 多选题增强顾客满意包括两个方面(  )。A开发新产品(包括服务)B缩短新产品的推出时间C开发独特的产品(服务)D改进现有产品(服务)

考题 多选题新产品/服务设计的对象应包括()方面?A为顾客提供预期收益B产品与服务的总和C产品/服务组件的相互作用方式和顺序D服务环境

考题 多选题个案管理的服务对象具有共同特质,包括(  )。A服务对象有单纯的问题或障碍B在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难C在获得及使用资源方面没有特殊困难D服务对象遭遇的问题复杂,需要多位专业人员的服务才有可能解决E服务对象有单纯的问题,但在获得及使用资源方面没有特殊困难

考题 单选题有关婚前卫生咨询不正确的说法是()A 医师与服务对象应面对面相坐,保持合适距离B 咨询包括性及婚育等方面内容C 医师应为服务对象保守秘密D 医师可选择某社区对育龄妇女进行集体培训E 医师应针对服务对象存在的问题进行个别的交谈

考题 多选题增强顾客满意包括(  )两个方面。A开发新产品(包括服务)B缩短新产品的推出时间C开发独特的产品(服务)D改进现有产品(服务)的市场营销E降低合格成本

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