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运营管理研究的主要对象是（）

  • A、产品的生产过程
  • B、产品的营销过程
  • C、产品的生产过程和服务的提供过程
  • D、产品服务的营销过程

参考答案

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考题 以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。A.广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。B.广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。C.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。D.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的管理。
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考题 服务产品的同步性指的有()。 A.消费过程的同步性B.竞争的同步性C.生产过程的同步性D.市场营销的同步性
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考题 生产过程组织的基本任务是保证产品制造的流程最短、用时最少、耗费最省,又能按市场的需求,提供优质的产品和服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 以生产设备为记录对象的产品生产过程原始记录，一般不适用于( )。A．生产周期短的产品生产过程B．使用热力设备的产品生产过程C．使用化学设备的产品生产过程D．使用大型机械设备的产品生产过程
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考题 过程包括（ ）。 A.产品生产过程 B.产品销售过程 C.产品实现过程 D.产品支持过程 E.产品售后服务过程
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考题 无形产品的变换过程有时称为（）A、管理过程B、计划过程C、服务过程D、生产过程
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考题 企业信息化的形态特征有（）信息化。A、设计B、生产过程C、产品D、营销及服务E、企业管理和组织结构
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考题 CRM对产品的整个营销过程进行管理，包括对（）A、开发过程管理B、市场活动的管理C、试生产过程管理D、客户管理E、售后服务的管理
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考题 清洁生产的观念主要强调（）A、清洁能源B、清洁能源清洁生产过程C、洁能源清洁生产过程清洁产品D、清洁能源清洁生产过程清洁产品
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考题 生产与运作管理的对象是（）。A、生产与运作过程B、工业生产过程C、服务过程D、产品生产
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考题 对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。A、运营管理B、财务管理C、市场营销管理D、战略管理
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考题 为保证基本生产过程的正常进行，为基本生产提供辅助产品和劳务的生产过程是（）A、生产技术准备过程B、基本生产过程C、辅助生产过程D、生产服务过程
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考题 在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务。A、营销产品B、营销服务C、营销自己D、营销业务
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考题 企业的生产过程，就其对产品生产所起的作用来看，主要可分为（）A、生产技术准备过程B、基本生产过程C、辅助生产过程D、在制品生产过程E、生产服务过程
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考题 有形产品的变换过程通常也称为（）A、服务过程B、生产过程C、计划过程D、管理过程
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考题 认为市场不是出于生产过程的终点，而是起点的营销理念是（）。A、生产理念B、产品理念C、推销理念D、市场营销理念
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考题 生产管理对产品的生产所起的作用主要分为（）、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程等。A、技术准备过程B、质量控制过程C、资料准备D、人员培训
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考题 为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制，生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为（）。A、生产管理B、运营管理C、企业管理D、营销管理
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考题 社会再生产过程的起点是（）A、产品交换过程B、产品消费过程C、直接生产过程D、成果分配过程
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考题 多选题过程包括（　　）。A产品生产过程B产品销售过程C产品实现过程D产品支持过程E产品售后服务过程
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考题 单选题产品规格多，生产过程时间短，原料和产品易变质，生产过程环节多，这些构成了餐饮的（）。A 市场特点B 营销特点C 加工特点D 生产特点
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考题 单选题以下关于运营管理的论述，哪一项是错误的（）A 运营管理的目标仅仅是满足社会对产品和服务的需要B 运营管理是企业业务流程中具有物质基础特征的基本过程C 运营管理是企业向社会提供产品和服务的生产过程D 运营管理是一个从资源输入向成果输出的转换过程
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考题 单选题运营管理研究的主要对象是（）A 产品的生产过程B 产品的营销过程C 产品的生产过程和服务的提供过程D 产品服务的营销过程
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考题 单选题清洁生产的观念主要强调（）A 清洁能源B 清洁能源清洁生产过程C 洁能源清洁生产过程清洁产品D 清洁能源清洁生产过程清洁产品
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考题 单选题为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业的生产过程进行计划、组织、控制生产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动为（）A 生产管理B 运营管理C 企业管理D 营销管理
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考题 多选题CRM对产品的整个营销过程进行管理，包括对（）A开发过程管理B市场活动的管理C试生产过程管理D客户管理E售后服务的管理
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考题 单选题对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（）。A 运营管理B 财务管理C 市场营销管理D 战略管理
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