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货主满意度指标主要有（）

  • A、质量方面
  • B、数量单位
  • C、时间方面
  • D、价格方面

参考答案

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考题 衡量道路货物运输服务性的指标主要有货主满意率和（　）。A.货运及时率 B.货运合同履约率 C.货运事故赔偿率 D.货主意见处理率
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考题 反映道路货物运输完整性的指标主要有货损率、货差率和()等。A:货运事故赔偿率 B:货主满意率 C:货运及时率 D:货运合同履约率
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考题 下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。A、任务指标B、成本指标C、客户满意度和员工满意度指标D、学习和创新指标
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考题 对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%
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考题 对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。A、地区公司满意度KPI指标不低于80%B、地区公司满意度KPI指标不低于85%C、地区公司满意度KPI指标不低于90%D、地区公司满意度KPI指标不低于95%
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考题 客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。
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考题 客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。
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考题 企业对客户的深层调研工作主要有（）。A、确定影响客户满意度的具有代表性的指标B、量化评价指标C、进行客户的广泛调研D、对企业目前的客户满意度状况进行评估E、寻找企业的优点和缺点
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考题 什么叫顾客满意度？满意度指标有哪些？
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考题 备货主要有（）和（）两种处理方式。
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考题 单选题下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。A 任务指标B 成本指标C 客户满意度和员工满意度指标D 学习和创新指标
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考题 问答题什么叫顾客满意度？满意度指标有哪些？
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考题 多选题企业对客户的深层调研工作主要有（）。A确定影响客户满意度的具有代表性的指标B量化评价指标C进行客户的广泛调研D对企业目前的客户满意度状况进行评估E寻找企业的优点和缺点
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考题 单选题反映道路货物运输完整性的指标主要有货损率、货差率和()等。A 货运事故赔偿率B 货主满意率C 货运及时率D 货运合同履约率
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考题 填空题备货主要有()和()两种处理方式。
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考题 多选题货主满意度指标主要有（）A质量方面B数量单位C时间方面D价格方面
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考题 多选题为了更好的对银行盈利稳定性进行分析，应采用的指标主要有以下哪几类（）A利润指标B资产利用状况C银行经营绩效D员工满意度E风险控制程度
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考题 判断题客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。A 对B 错
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