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客户端装维人员必须具有较强的保密意识,主要有以下几点注意()。

  • A、对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开
  • B、对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定
  • C、用户咨询时,不得擅自将职责内的资料透露给用户
  • D、对用户的询问,知道多少解答多少,尽量使用户满意

参考答案

更多 “客户端装维人员必须具有较强的保密意识,主要有以下几点注意()。A、对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开B、对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定C、用户咨询时,不得擅自将职责内的资料透露给用户D、对用户的询问,知道多少解答多少,尽量使用户满意” 相关考题
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考题 装维人员需具备较强的保密意识,对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户端装维人员必须具有较强的保密意识,主要有以下几点注意() A.对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开B.对用户的询问,知道多少解答多少,尽量使用户满意C.对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定D.用户咨询时,不得擅自将职责内的资料透露给用户

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