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一般来说,销售人员在成交失败时,难免会有失望沮丧的情绪,但注意不要让这种情绪流露出来,更不要对顾客表现出怨恨的情绪,而要注意保持良好的()

  • A、人情
  • B、仪表
  • C、风度
  • D、姿势

参考答案

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考题 引起文化休克的原因是A、悲观失望B、态度信仰C、沮丧绝望D、焦虑恐惧

考题 当与沮丧的患者沟通时,应该( )A.阻止他们因情绪沮丧而哭泣B.告诉他们哭是软弱的表现C.当其希望独自安静休息时,应坚持陪同D.应鼓励患者说出沮丧的原因E.否定其沮丧的情绪

考题 (  )对于失败相当于希望对于(  ) A.沮丧——信心 B.悲哀——盼望 C.成功——失望 D.仇恨——憧憬

考题 杨华最近对学习、娱乐没有兴趣,觉得生活没有价值和意义,常常感到前途悲观,情绪低落、沮丧、失望和无助。他的这种消极情绪属于( )A.抑郁 B.悲哀 C.焦虑 D.恐惧

考题 推销员诱导客户做出成交决定,需要注意的不包括()A、密切注意成交信号B、启发式销售C、把握成交机会D、运用适当的成交方法

考题 谈判中涉及关键问题时,难免情绪激动,谈判人员可能表现得非常投入,这是没有问题的。

考题 在工作中,相互之间难免会有摩擦,最重要的是管理好自己的情绪,不能 让自己的情绪影响到工作。

考题 在工作中,相互之间难免会有摩擦,最重要的是管理好自己的(),不能让 自己的情绪影响到工作。 A、态度B、想法C、心态D、情绪

考题 音乐具有强烈的情绪感染力,因此也是缓解情绪的有效方法之一。当心情不佳时,听上一曲自己最喜欢的音乐,沮丧的情绪就会有所改善。

考题 一般来说,在安排成交环境时,要注意迎合()的心理。A、领导B、上级C、对手D、顾客

考题 销售人员在实施自我激励时,要特别注意确定目标和()A、心理暗示B、自我诱导C、避免不良情绪D、培养积极的人生态度

考题 在确定销售成功的关键要素时,销售人员应注意哪些事项?

考题 咨询师也是普通人,咨询时难免也会有各种情绪反应,这是正常的。

考题 心理咨询师也是普通人,咨询时难免也会有各种情绪反应,这是正常的。()

考题 压力引发的生理症状包括易怒、严重焦虑、意志消沉、情绪沮丧、精力不集中等。

考题 销售人员在销售失败后需要注意哪些事项?

考题 ()段誉看见什么后,沮丧失望之极?A、裸女画像B、瑶琴C、棋盘D、摇篮

考题 ()既在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。A、接近成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法

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考题 客户投诉时都会有情绪激动、()的表现。A、高兴B、愤怒C、沮丧D、释怀

考题 判断题咨询师也是普通人,咨询时难免也会有各种情绪反应,这是正常的。A 对B 错

考题 单选题推销人员良好的心理素质主要表现在()。A 自大、目空一切B 过分谦虚、迁就C 成功时特兴奋、失败时特沮丧D 自信、自强、情绪稳定

考题 判断题心理咨询师也是普通人,咨询时难免也会有各种情绪反应,这是正常的。()A 对B 错

考题 判断题音乐具有强烈的情绪感染力,因此也是缓解情绪的有效方法之一。当心情不佳时,听上一曲自己最喜欢的音乐,沮丧的情绪就会有所改善。A 对B 错

考题 单选题在工作中,相互之间难免会有摩擦,最重要的是管理好自己的(),不能让 自己的情绪影响到工作。A 态度B 想法C 心态D 情绪

考题 单选题销售人员在实施自我激励时,要特别注意确定目标和()A 心理暗示B 自我诱导C 避免不良情绪D 培养积极的人生态度