考题
双待手机开机选择服务网络的方式有()。
A.营业厅办理B.通过服务热线C.自动选网D.手动选网
考题
微厅可以提供以下充值服务（）A、手机B、固话C、宽带D、以上都可以
考题
包年宽带到期后，不可通过网厅续交年费，需到营业厅结清欠费、续费。
考题
包年宽带到期后，不可通过手厅、网厅续交年费，需到营业厅续办。
考题
永不停机可以通过以下哪些渠道办理？（）A、网厅B、10086IVR语音热线C、自助终端D、营业厅POS机
考题
老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐（）A、手网厅B、登记业务办理单C、归属地指定营业厅D、新疆联通微信公众号
考题
用户通过手网厅办理停机保号失败的处理方式错误的是：（）A、先查询是否是单卡用户B、查询是否欠费，附加业务是否关闭C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务D、手网厅办理失败，可直接登记投诉工单
考题
亲情网家长可以通过手机营业厅办理亲情网拆网。（）
考题
新4G随心王可以通过以下哪些渠道办理（）A、10086人工B、沟通100服务厅C、短信服务厅D、WAP掌上营业厅
考题
手厅可以提供以下哪些充值服务（）A、手机B、固话C、宽带D、以上都可以
考题
通过哪些工具可实现一人一码宽带业务推广？（）A、小区现场促销（面对面销售）、到厅（店）办理、电话空中营销B、用户到厅办理、电话空中办理C、电话空中营销、自助办理D、用户自助办理
考题
以下受理类业务中，哪个不支持在网上营业厅办理（）A、套餐变更B、宽带速率变更C、密码变更D、退网销号
考题
通过（）可以退订交费助手。A、客户端办理B、网厅办理C、短信退订D、电话退订
考题
用户通过手网厅办理停机保号后再复机时，因用户手机处于停机状态，收不到短信验证码，造成用户无法通过手网厅复机，此时在线直接告知无法办理.
考题
手机宽带：用户可以通过以下哪几种缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用（）A、充值卡B、自助终端C、掌上服务厅APPD、网上银行
考题
手厅可以提供以下充值服务：手机、固网、宽带。
考题
用户可通过哪些互联网入口可自助办理宽带业务？（）A、手网厅B、支付宝C、京东D、天猫
考题
宽带管家客户端程序可以在哪里下载（）A、重庆电信网厅B、重庆电信掌厅C、门户系统D、PF系统
考题
包年宽带生效前产生的欠费，可通过手网厅缴费。
考题
网上营业厅可以重置宽带“服务密码”、“上网密码”功能。
考题
通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐，推荐去营业厅办理。
考题
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
考题
双待手机开机选择服务网络的方式有（）。A、营业厅办理B、通过服务热线C、自动选网D、手动选网
考题
重要客户办理查询、交费等办电业务可以通过（）办理。A、95598网站B、实体营业厅C、大客户经理通过“掌上电力”手机APP（企业版）一对一服务D、政府部门
考题
多选题双待手机开机选择服务网络的方式有（）。A营业厅办理B通过服务热线C自动选网D手动选网
考题
多选题手机宽带：用户可以通过以下哪几种缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用（）A充值卡B自助终端C掌上服务厅APPD网上银行
考题
多选题新4G随心王可以通过以下哪些渠道办理（）A10086人工B沟通100服务厅C短信服务厅DWAP掌上营业厅
