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适时的提问能起到澄清问题，掌握更多信息的作用。
参考答案
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考题
对于内向型客户,销售顾问要善于向客户提问题,从而消除与客户之间的隔阂,获取客户更多的信息。提问题时,我们要注意以下几点:()
A、提一些客户感兴趣的问题B、切忌提问漫无边际C、问题应明确、清晰、简洁D、刚开始，尽量提问一些封闭式问题
考题
面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括A:避免使用专业术语B:尽量提供更多的信息C:使用开放式的提问方式D:认真聆听、注意语言的表达E:注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
考题
在讲解“遗传信息的携带者——核酸”一节时，教师分析了DNA能作为警方寻找犯罪嫌疑人的重要材料后，提出：问题“DNA的什么特点能让其发挥这么大的作用呢 ”这个问题属于（ ）。A．综合提问
B．运用提问
C．分析提问
D．评价提问
考题
在讲解“遗传信息的携带者——核酸”一节时．教师分析了DNA能作为警方寻找犯罪嫌疑的重要材料后，提出问题“DNA的什么特点能让其发挥这么大的作用呢”这个问题属于（ ）。A.综合型提问
B.运用型提问
C.分析型提问
D.评价型提问
考题
面对患者，药师应该掌握的沟通的技巧包括A.避免使用专业术语
B.尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度
考题
以下关于提问作用的表述正确的是（）。A、对于不善言谈的客户，恰当的提问方式可将发散的话题集中到预期的内容上B、对于健谈的客户，有针对性的提问则能让客户打开话匣子C、准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解D、提问可以让营销员套取更多的隐私
考题
(难度：中等)封闭式提问是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复，而采用的一种提问方式。
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