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呼叫中心在实施等级评定前需要设计一份符合职位需要的()
- A、《员工制度手册》
- B、《绩效评估表》
- C、《考勤表》
- D、《员工手册》
参考答案
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考题
呼叫中心运营管理策略的制定大体需要考虑几个方面的内容,以下表述错误的是()。
A、确定呼叫中心的市场开拓计划及相应的实施方案B、加强现场管理,减少人员培训C、业务流程和监控流程D、预测呼叫中心的规模
考题
下列以职位为导向的基本薪酬制度设计方法中,()是需要确定各类职位共同的“付酬因素”,并直接用相应的具体薪金值来表示各职务的价值。A.计点法
B.因素比较法
C.职位等级法
D.职位分类法
考题
安全通信表明()。A、发送单元或人员处于紧迫危险需要立即救援B、呼叫台有一份涉及移动单元或者人员安全的十分紧急的信息需要发送C、呼叫台有一份涉及航行安全的电文需要发送D、上述情况下都可以发送安全通信
考题
下列关于薪酬等级的表述错误的是()。A、依据薪酬调查的结果划分职位等级B、为了建立薪酬等级,首先需要将职位划分成不同的等级C、在建立薪酬等级时,职位等级确定以后,接着就要确定各个等级的薪酬区间D、职位等级划分的数量取决于多种因素,但其基本的原则是能够反映出职位的价值差异
考题
单选题安全通信表明()。A
发送单元或人员处于紧迫危险需要立即救援B
呼叫台有一份涉及移动单元或者人员安全的十分紧急的信息需要发送C
呼叫台有一份涉及航行安全的电文需要发送D
上述情况下都可以发送安全通信
考题
单选题下列关于薪酬等级的表述错误的是()。A
依据薪酬调查的结果划分职位等级B
为了建立薪酬等级,首先需要将职位划分成不同的等级C
在建立薪酬等级时,职位等级确定以后,接着就要确定各个等级的薪酬区间D
职位等级划分的数量取决于多种因素,但其基本的原则是能够反映出职位的价值差异
考题
多选题以下有关砼耐久性能检验评定的说法中不正确的有()。A耐久性检验评定的项目及其等级应根据施工要求确定B对于需要进行耐久性检验评定的砼,其强度应满足设计要求C耐久性检验评定的依据是《砼强度检验评定标准》GB/T50107-2010标准D耐久性检验评定的项目及其等级应根据设计要求确定
考题
问答题评定残疾等级需要具备哪些条件?
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