考题
业务实施流程的场景包括()。
A、业务开通流程B、业务调整流程C、业务取消流程D、业务归档流程
考题
下列哪个业务过程属于是集客开通流程()
A.资源勘查B.智能巡检C.网优验收D.局数据核查
考题
电信企业运营纵向流程包括()。A:业务开通流程
B:业务保障流程
C:业务计费流程
D:运营支持与就绪流程
E:资源管理与运营流程
考题
开通京挑客说法错误的是？（）A、所有商家开通流程一样B、自营商家需联系采销开通C、自营和POP，登录精准通后台后，签署协议开通D、全球购商家需联系运营开通
考题
集客传输通道变更应走什么流程（）A、停闭流程B、割接流程C、调整流程D、开通流程
考题
cmnet业务停用应走什么流程？（）A、割接流程B、停闭流程C、调整流程D、开通流程
考题
家客业务开通做墙体开孔时，为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜（）进行钻孔。A、10度B、15度C、20度D、30度
考题
家客业务开通时，纹管多用于水平分支敷设，对于目前流行的PVC管，20mm线管可布放4根五类线，25mm线管可布放（）根五类线。A、5B、6C、7D、8
考题
面向家客业务的开通时限管理需求：能根据（）等要求，逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。A、客户等级B、客户地域（城市、农村、校园）C、客户属性D、客户预约
考题
家客业务拆机流程主要包括：（）等关键环节。A、拆机业务受理B、定单接收与处理C、外线施工D、结果反馈
考题
新产品业务流程编制内容包括（）。A、业务营销方案B、受理流程C、开通售后流程D、维护界面明确
考题
以下哪个流程属于集客业务开通类流程（）A、互联网专线开通流程B、外线资源入网流程C、驻地网建设流程D、基站入网流程
考题
按业务开通方式上的不同，可将集团产品分为（）业务类型。A、即开即通型和非即开即通型业务B、长流程业务和短流程业务C、自动开通和非自动开通型业务D、人工受理型和电子受理型
考题
在家客业务售前阶段资源管理主要功能为（）。A、支撑新建小区预覆盖建设B、对资源对象进行动态管理C、资源预警D、为后续家客业务开通及保障进行资源准备
考题
家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。
考题
在家客业务售前阶段资源管理主要支撑新建小区预覆盖建设，对资源对象进行动态管理和资源预警，为后续家客业务开通及保障进行资源准备。
考题
家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？
考题
家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计。
考题
家客业务装机流程主要包括：（）、数据制作/网络激活、外线施工、开通反馈及回访和异常处理等关键环节。A、业务受理B、资源确认C、定单接收与处理D、管线资源配置
考题
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等，完成业务开通。
考题
家客业务移机流程可拆分为（）。A、装机流程B、拆机流程C、开户流程D、销户流程
考题
ADC业务分为（）应用和（）应用，业务开通受理流程也分为全网应用业务受理和本地应用业务受理。
考题
客调能力标准化中，流程优化、系统流程模板设置、修改的能力主要包含的内容有（）A、能够编写IOM系统简易操作手册，介绍各业务开通的选择模板B、根据新业务需求组织流程节点时限讨论会并制作流程模板C、根据业务发展需要具备流程模板优化、修改能力D、根据操作手册对管控人员进行专业培训
