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如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应提供真实、有效的破案线索，积极配合警方侦查工作的展开。
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考题
机动车综合商业保险示范条款，盗抢保额16万元(未附加盗抢险不计免赔率)，在保险期限内车辆发生被盗，事后通过公安部门的破案找回了被盗的车辆，但该车辆经核定需要修复费用2万元。被保险人无法提供机动车来历凭证，请问保险公司应赔付：( )。A.2万元B.1.6万元C.1.58万元D.1.584万元
考题
利用机动车收派保障快件安全的注意事项表述不正确的是()
A.派送快件用的机动车后厢玻璃应安装防护网B.上楼取件时须让清洁工人看管C.发生快件、车辆被盗的情况，快件业务员应立即报警D.摩托车装快件的容器应加装锁具
考题
快递企业使用智能快件箱提供投递服务的，应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息，明确标识快件（）等节点信息。A、已投入智能快件箱B、已被收件人取出C、已被快递业务员取出D、已被维护人员取出
考题
派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。A、代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款C、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件D、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
考题
下列关于快递运单描述错误的是（）。A、快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D、业务员应将自己工号写在运单上
考题
以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿A、经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达C、快件出境时补海关查验没收D、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿。
考题
已注册登记的机动车被盗抢的，车辆管理所应当根据刑侦部门提供的情况，在计算机登记系统内记录，停止办理该车的各项登记和业务。被盗抢机动车发还后，车辆管理所应当恢复办理该车的各项登记和业务。
考题
多选题快递企业使用智能快件箱提供投递服务的，应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息，明确标识快件（）等节点信息。A已投入智能快件箱B已被收件人取出C已被快递业务员取出D已被维护人员取出
考题
单选题派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。A
代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款B
代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款C
派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件D
客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
考题
单选题下列关于快递运单描述错误的是（）。A
快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名B
业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费C
客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称D
业务员应将自己工号写在运单上
考题
单选题以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿A
经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时B
因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达C
快件出境时补海关查验没收D
自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿。
考题
单选题“衣着整洁”是对（）的要求。A
快递业务员B
快件收派人员C
快件分拣人员D
快件封发人员
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