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卷烟零售客户培训中人员素质越低,培训时间应越短。


参考答案

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考题 在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?() A、反复持续原则B、目标明确原则C、鼓励为主原则D、因材施教原则

考题 某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?() A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容

考题 以下哪些是企业在组织卷烟零售客户培训时应遵循的原则?() A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则

考题 以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?() A、培训目标B、培训时、地点C、培训方式D、培训内容

考题 以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?() A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、专卖市场管理规定

考题 组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。() 此题为判断题(对,错)。

考题 一般情况下,市场管理要求越严,对零售客户培训的时间就要越长。() 此题为判断题(对,错)。

考题 关于卷烟零售客户培训内容的表述,以下哪项是错误的?() A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行顾客心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

考题 关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。 A、产品性质越复杂,培训时间应越长B、市场竞争越激烈,培训时间应越短C、客户素质越高,培训时间应越短D、产品要求的销售技巧越高,培训时间应越长

考题 无论是接受培训的卷烟零售客户,还是负责培训的人员,都要清楚为什么要接受培训,从中能获得什么收益,也就是培训要遵循()原则。 A、积极参与原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、反复持续原则

考题 培训时应保护卷烟零售客户的积极性,给予他们鼓励和信心,也就是零售客户培训要遵循()原则。 A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则

考题 卷烟零售客户培训中的小组讨论法小组人数以多为宜。

考题 卷烟零售客户的培训按实施的方式分标准训练和个别训练。

考题 关于编制培训时间的安排,以下表述错误的是()。A、产品性质越复杂,培训的时间应越长B、市场竞争越激烈,培训时间应越短C、客户素质越高,时间应越短D、产品要求的销售技巧越高,培训时间应越长

考题 关于卷烟零售客户培训内容的说法,以下哪些是错误的?()A、卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、作为特殊商品,卷烟广告、促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

考题 卷烟零售客户的培训按实施的时序分最初训练、指导训练、复习训练。

考题 卷烟零售客户培训中的角色扮演法,目的是鼓励受训人员思考如何获得适当的解决方案。

考题 以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点,接近培训与实际销售的距离?()A、会议法B、小组讨论法C、实例研究法D、角色扮演法

考题 关于培训计划的内容,以下表述错误的是()。A、编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题B、培训目标有很多,每期培训至少要确定一个主要目标C、一般来说,市场管理要求越严,培训时间应越短D、一般来说,市场竞争越激烈,培训时间应越长

考题 卷烟零售客户培训时间根据需要来确定,宜短不宜长。

考题 不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。A、积极参与原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则

考题 卷烟零售客户的培训实施方式有标准训练和()。A、集中训练B、个别训练C、分散训练D、指导训练

考题 以下哪些是卷烟零售客户培训的内容?()A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、顾客激励

考题 关于零售客户培训内容的表达,以下()是错误的。A、卷烟属于专卖专营的产品,所以培训时不涉及竞争产品以及产品优缺点等问题B、培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识C、可对客户进行心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训D、应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训

考题 卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容?()A、产品知识B、市场知识C、销售技巧D、顾客激励

考题 编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。A、一次培训不可以有多个目标B、每次培训至少有一个主要目标C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质,以增加销售、提高利润水平

考题 卷烟零售客户培训中的角色扮演法目的是拉近培训与实际销售的距离。