网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。

  • A、提高客户忠诚度
  • B、提高客户满意度
  • C、提高客户服务水平
  • D、减少客户投诉

参考答案

更多 “所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。A、提高客户忠诚度B、提高客户满意度C、提高客户服务水平D、减少客户投诉” 相关考题
考题 按( )，可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。A客户规模B客户所处区域C客户所属行业D客户所有制性质
查看答案
考题 某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于()。A.地理细分 B.行为细分 C.人口细分 D.收入细分
查看答案
考题 客户分类是指根据客户的（），将所有客户划分为不同类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到最大程度地提高客户的满意度。A、商圈B、价值C、属性D、经营规模
查看答案
考题 所谓（），也称为客户细分。A、客户类别B、客户分类C、客户分组D、客户规模
查看答案
考题 根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。
查看答案
考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
查看答案
考题 根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
查看答案
考题 根据客户等级分类标准，将客户分为了（）。A、大客户B、商务客户C、公众客户D、流动客户E、个人客户
查看答案
考题 所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
查看答案
考题 所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。A、维护客户B、保持客户C、客户期望D、维持客户
查看答案
考题 客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
查看答案
考题 世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类：VIP客户、大客户、中客户、小客户，并构成一个“金字塔”式的客户模型。
查看答案
考题 根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。A、优质客户B、VIP客户C、主要客户D、普通客户E、小客户F、劣质客户
查看答案
考题 根据信贷客户分类标准，将法人客户分为四大类，包括（）。A、优良客户B、一般客户C、控制客户D、退出客户
查看答案
考题 总行根据总行级重点客户发展前景、合作层级与合作前景，在将总行级重点客户划分为A、B类客户的基础上，进一步细分为（）A、总A战略客户B、总A骨干客户C、总B战略客户D、总B骨干客户
查看答案
考题 目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。A、客户细分B、市场细分C、客户分类D、市场分类
查看答案
考题 单选题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（ ）。A 地理细分B 行为细分C 人口细分D 收入细分
查看答案
考题 单选题按（），可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。A 客户规模B 客户所处区域C 客户所属行业D 客户所有制性质
查看答案
考题 多选题根据信贷客户分类标准，将法人客户分为四大类，包括（）。A优良客户B一般客户C控制客户D退出客户
查看答案
考题 多选题根据客户的价值将客户进行细分，可分为（）。A优质客户BVIP客户C主要客户D普通客户E小客户F劣质客户
查看答案
考题 判断题根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。A 对B 错
查看答案
考题 单选题某乳制品公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心理细分C 行为细分D 人口细分
查看答案
考题 单选题某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心里细分C 行为细分D 人口细分
查看答案
考题 填空题根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（） 等。
查看答案
考题 单选题某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（ ）。A 地理细分B 心理细分C 行为细分D 人口细分
查看答案
考题 单选题目标客户是指客户经理通过A 客户细分B 市场细分C 客户分类D 市场分类
查看答案
考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
查看答案
热门标签
最新试卷