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所谓(),也称为客户细分。
- A、客户类别
- B、客户分类
- C、客户分组
- D、客户规模
参考答案
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考题
开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算
考题
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行归类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
考题
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到()、最大程度地提高客户满意度的目的。A、维护客户B、保持客户C、客户期望D、维持客户
考题
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地()的目的。A、提高客户忠诚度B、提高客户满意度C、提高客户服务水平D、减少客户投诉
考题
下列关于市场细分的表述正确的有( )。A、通过市场细分分割后的每个小市场称为子市场,也称为细分市场B、市场细分是通过产品本身的分类来细分市场C、市场细分是根据不同的顾客群体来进行细分市场D、消费需求的差异性是市场细分的基础
考题
多选题开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C客户细分可以提高总体客户数量D客户细分有助于决定如何分配预算
考题
多选题下列关于市场细分的表述正确的有( )。A通过市场细分分割后的每个小市场称为子市场,也称为细分市场B市场细分是通过产品本身的分类来细分市场C市场细分是根据不同的顾客群体来进行细分市场D消费需求的差异性是市场细分的基础
考题
单选题某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于( )。A
地理细分B
心理细分C
行为细分D
人口细分
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