考题
以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是（ ）。A．客户个性偏好分析模型B．客户心理分析模型C．客户性格特征模型D．人与动物特征类比模型
考题
以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是()。A:客户个性偏好分析模型
B:客户心理分析模型
C:客户性格特征模型
D:人与动物特征类比模型
考题
按财富观进行分类是客户分类中按内在属性分类的一种。（ ）
考题
比较流行的客户分类方法有（ ）。A.按财富观分类
B.按资金保有量分类
C.按风险态度分类
D.按客户资产分类
E.按消费行为分类
考题
以下哪项描述不属于客户分类的基本方法（）A按客户支持度分类B按客户特征分类C按客户行为分类D按客户价值分类
考题
客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、（）。A、按经营情况分类B、按物理属性分类C、按客户偏好分类D、按客户价值分类
考题
以下描述不属于按客户行为分类的是（）。A、按零售客户订货行为进行分类B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类D、按零售客户的忠诚度进行分类
考题
客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及（）。A、按客户特征分类B、按客户忠诚度分类C、按客户配合度分类D、按客户经营状态分类
考题
在按客户特征分类中，根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类属于按客户（）进行分类。A、物理属性B、基本属性C、经营属性D、经营环境
考题
按客户价值分类，就是以客户为顾客带来的价值为依据，对客户分类（）
考题
金融成交客户分类一般按什么来划分（）A、销售顾问自行分类B、客户基本情况分类C、客户兴趣爱好分类D、客户需求分类
考题
将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（）A、按产品线分类B、按顾客性质分类C、按贸易关系分类D、按客户购买规模分类
考题
客户分类，按照客户的性质特征分类有哪些？（）A、灰色客户B、绿色客户C、棕色客户D、红色客户E、蓝色客户
考题
客户分类的基本方法包括：按客户特征分类，按客户行为分类，按客户价值分类。
考题
供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。A、用电性质B、供电关系C、供电电源特征D、电价类别
考题
客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。A、按客户规模分类B、按客户类别分类C、按客户重要性分类D、按信用等级分类
考题
不属于客户分类的是（）A、按客户规模分类B、按企业与客户的关系分类C、按客户重要性分类D、按客户忠诚度划分
考题
在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。A、按产品线分类B、按交易历史分类C、按客户性质分类D、按客户购买规模分了
考题
客户分类方法有（）A、按物理属性分B、按客户行为分C、按客户价值分D、按客户特征分
考题
客户信息是（）的基础。A、企业决策B、客户分类C、客户满意D、以上皆是
考题
利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。A、为客户分类作准备B、实施客户分类C、维护客户信息D、界定客户分类标准
考题
（）是贷款分类的重要参考因素，但不能代替对贷款的风险分类.A、客户评价B、客户评级C、债项评价D、客户管理特征
考题
在以客户的内在属性分类中，（）是最著名、最常用的客户分类方法。A、按消费行为分类B、按风险态度分类C、生命周期理论D、按财富观分类
考题
客户分类是客户评级的基础，按评级方式分类，中国农业发展银行评级客户分为（）A、定性评级客户与定量评级客户B、系统评级客户与非系统评级客户C、政策指令性客户、政策指导性客户与商业性客户D、企业法人客户、事业法人客户与信用担保机构客户
考题
单选题在以客户的内在属性分类中，（）是最著名、最常用的客户分类方法。A
按消费行为分类B
按风险态度分类C
生命周期理论D
按财富观分类
考题
单选题客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。A
按客户规模分类B
按客户类别分类C
按客户重要性分类D
按信用等级分类
考题
单选题将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（）A
按产品线分类B
按顾客性质分类C
按贸易关系分类D
按客户购买规模分类
