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请简述装维服务中“入户调测十二条”内容。

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考题 请简述服务大局的基本内容。
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考题 地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）A、编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控B、定期对装维工作指标进行统计分析和考核C、对装维工作应急事件的处理D、参加客户服务部门组织的服务质量分析会
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考题 简述个体客户调查的基本内容。
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考题 问答题简述西晋户调制的主要内容。
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