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为了让通话对象了解自己的身份，通话双方在通话之初应以适当的方式向对方略作（）。

  • A、产品介绍
  • B、自我介绍
  • C、优惠介绍
  • D、企业介绍

参考答案

更多 “为了让通话对象了解自己的身份，通话双方在通话之初应以适当的方式向对方略作（）。A、产品介绍B、自我介绍C、优惠介绍D、企业介绍” 相关考题
考题 普通话考试流程 我对普通话考试内容不了解 他是怎么出题的
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考题 大学生在打电话时候应该注意()。 A.通话时间B.通话内容C.通话行为D.通话对象
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考题 下列阐述普通话和方言的关系,()是正确的。 A.普通话是在一定的方言基础上建立起来的。B.普通话对方言的影响越来越大。C.方言在普通话的影响下将最后消失。D.方言将逐步向普通话靠拢。
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考题 手机在国内漫游状况下通话,会产生哪些费用?() A、本地通话费B、漫游通话费C、长途通话费D、基本通话费
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考题 三方通话是指当甲与乙通话时,如需丙一起参加谈话就可以在不中断与乙通话的情况下拨叫丙,实现三方共同通话或分别与双方通话。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 有关三方通话的错误叙述是()。 A、只是三部电话同时通话B、可以分别与双方通话C、被叫可以做三方通话D、有三方通话功能的电话能做叫醒服务
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考题 记发器信令是在()传送的。 A.通话前B.通话过程中C.通话后D.通话前和通话过程中
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考题 在通话双方之中,发起者被称为“()”。 A.通话人B.听者C.发话人D.传话人
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考题 在本地网电话通信中，普遍采用复式计费方式，即根据通话时长和通话距离(局向)进行计费。此题为判断题(对，错)。
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考题 试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？
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考题 下列阐述普通话和方言的关系，（）是正确的。A、普通话是在一定的方言基础上建立起来的。B、方言在普通话的影响下将最后消失。C、普通话对方言的影响越来越大。D、方言将逐步向普通话靠拢。
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考题 当用户在不同的小区中移动通话时，基站系统通过（）方式来保证通话不被中断。
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考题 按通用服务礼仪的规定，以下对电话礼仪的要领描述不正确的是（）A、保持规范的坐姿（或站姿）进行通话B、通话前，先想好要讲的内容，以便节约通话时间C、非详细介绍业务的通话，尽量将通话时间控制在一分钟以内D、通话过程中，面带微笑，让对方感受到真诚、热情、友善、尊重的态度
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考题 当用户在不同的小区中移动通话时，基站系统通过切换方式来保证通话不被中断。
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考题 当用户正与对方通话时，如需要第三方加入通话，可在不中断通话的情况下拨叫第三方，并可自主选择通话对象的业务是：（）A、三方通话B、呼叫等待C、呼叫转移D、遇忙回叫
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考题 可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备，若被叫方不是可视电话终端，那么发起视频通话后，会出现以下哪种情况？（）A、双方通话结束，自动再次重拨转为语音通话B、双方通话结束，自动再次重拨仍发起视频通话C、视频通话自动切换为语音通话D、双方通话自动挂断结束
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考题 当电缆发生障碍时应以“尽快地恢复通话”为原则，对于重要用户必须采取适当的措施，先（）。
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考题 关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）A、集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；B、与所有固定电话通话可以享受优惠；C、集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
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考题 可视电话是通话双方在通话时能同时见到对方图像的电话。
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考题 在通话过程中，为了确认重点内容的正确性，应在必要之时对通话内容加以适当的（）A、记录B、重复C、简化D、改正
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考题 在本地网电话通信中，普遍采用复式计费方式，即根据通话时长和通话距离（局向）进行计费。（）
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考题 记发器信令是在（）传送的。A、通话前B、通话过程中C、通话后D、通话前和通话过程中
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考题 客户可以在TD-SCDMA网络覆盖范围内使用可视电话。当网络不能支持或通话对方手机不能支持时（） A、通话中断B、通话可手工转换为普通语音通话C、通话保持D、通话可自动回落为普通语音通话
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考题 IP网络语音对讲系统正常使用的效果是（）。A、通话过程中双方能同时听到对方声音B、通话过程中双方不能听到对方声音C、通话过程中双方只能能听到一方声音D、每次通话时都需要软件设置
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考题 多选题IP网络语音对讲系统正常使用的效果是（）。A通话过程中双方能同时听到对方声音B通话过程中双方不能听到对方声音C通话过程中双方只能能听到一方声音D每次通话时都需要软件设置
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考题 单选题记发器信令是在（）传送的。A 通话前B 通话过程中C 通话后D 通话前和通话过程中
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考题 填空题当用户在不同的小区中移动通话时，基站系统通过（）方式来保证通话不被中断。
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