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试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？

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考题 移动电话呼叫等待与保持是当用户通话时，可以将第1个通话置于等待状态并同时拨打或接听第2个电话，且能实现在两个通话之间进行切换。（）此题为判断题(对，错)。
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考题 拨打电话合“礼”的行为有:A、选择适宜的通话时间B、控制通话的长度C、内容事先准备、简明扼要D、态度文明E、语音传输，不用太考虑举止
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考题 消防电话系统的检测内容（）。 A.消防电话主机与电话分机、插孔电话之间的通话质量 B.电话主机的录音功能 C.拨打“119”功能 D.保存通话记录功能
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考题 拨打电话前估计通话时间较长，而对方表示没有时间或不方便长谈时，秘书应（ ）。A.请对方指定下次通话时间 B.请对方先放下其他工作听自己讲话 C.缩短自己的谈话时间 D.表示很生气
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考题 请将“对不起！您拨打的电话正在通话中”译为英文为（）。
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考题 什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象？
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考题 通话过程中如掉线，接听电话人应等拨打电话的人再打过来。
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考题 安吉星免提电话通话功能中的拨打电话、接听电话或者结束通话的按钮是（）。A、白色B、绿色C、蓝色D、都可以
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考题 3G186元基本套餐内包含20分钟“国内可视电话拨打时长”，“国内可视电话拨打时长”是指（）A、用户在本地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数B、用户在国内漫游地拨打国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数C、用户在本地接听国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数D、用户在国内漫游地接听国内（不含港澳台）电话所产生的可视电话通话分钟数E、用户在本地接听国内电话所产生的可视电话通话分钟数
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考题 在移动电话通话时，可以将第一个通话置于等待状态并同时拨打或接听第二个电话，且能实现在两个通话之间进行切换，这是（）业务
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考题 公用、公有电话使用中应遵循的礼仪规范有（）。A、自觉排队B、“监听”其他人的通话内容C、自己拨打的电话一时无法接通，让别人先打D、用单位电话打私人电话
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考题 不同本地网之间的固定电话通话可以直接拨打对方电话号码。
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考题 拨打“120”急救电话时通话要点？
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考题 飞鱼CRM系统中通话状态为已回应，描述符合的是？（）A、给用户拨打过电话并接通B、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于10sC、给用户拨打过电话，电话已接通且通话时间不小于5sD、给用户拨打过电话即可
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考题 拨打电话时，在相互问好之后，通话双方应立即转入（）。A、主题B、问候C、争议D、辩解
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考题 用固定电话拨打1380013800开户免收通话费。（）
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考题 IP国际长途电话拨打移动电话的方式是拨（）实现通话。
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考题 IP国际长途电话拨打固定电话的方式是拨（）实现通话。
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考题 客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费；拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费（）元/分钟收取。
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考题 济南全球通客户A在济南早八点拨打北京长途固定电话B，通话时长1分32秒，若A采用直拨方式拨打该电话收取（）元，若A采用IP拨号方式拨打该电话收取（）元。
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考题 国内语音拨打分钟数是指：（）A、国内任何地区拨打国际电话或国内电话产生的分钟。B、国内拨打国内电话不区分国内长途及漫游，通话时音均计入国内主意拨打分钟中。C、在国内拨打国内电话（含台、港、澳）产生的通话时长。D、在国内拨打国内电话（不含台、港、澳）产生的通话时长。
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考题 话务员拨打电话，通话结束后，应当想对方道“再见”，并轻轻放下电话。
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考题 公务员如何做到善于拨打电话？（）A、在合适的时间打电话B、在对方休息时间打C、控制好通话时间D、打电话时，要遵循“三分钟以上原则
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考题 通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。
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考题 拨打电话时，应首先向客户通报自己的姓名。（）
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考题 填空题在移动电话通话时，可以将第一个通话置于等待状态并同时拨打或接听第二个电话，且能实现在两个通话之间进行切换，这是（）业务
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考题 多选题公用、公有电话使用中应遵循的礼仪规范有（）。A自觉排队B“监听”其他人的通话内容C自己拨打的电话一时无法接通，让别人先打D用单位电话打私人电话
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