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一般地说，顾客对产品内在质量特性的要求主要包括（）方面。

  • A、产品性能
  • B、产品寿命
  • C、产品可靠性
  • D、产品美观性
  • E、产品安全性

参考答案

更多 “一般地说，顾客对产品内在质量特性的要求主要包括（）方面。A、产品性能B、产品寿命C、产品可靠性D、产品美观性E、产品安全性” 相关考题
考题 下列关于质量特性的陈述正确的是( )。A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B．质量特性是定量的C．产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性D．质量的适用性建立在质量特性基础之上E．由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
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考题 顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括( )。A．产品的性能特性B．产品的价格C．产品的专门特性D．产品的适应性E．产品的及时性
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考题 质量包括（）.A、产品的价格B、维修的费用C、产品的固有特性满足顾客要求的程度D、A+B+C
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考题 下列关于质量要求的说法不正确的是（）。A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要B、质量要求可以转化为产品的质量特性C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的
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考题 客户代表的职责应包括在以下方面确保顾客要求得到体现：（）A、特殊特性的选择；B、制定质量目标；C、产品设计和开发；D、以上都是。
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考题 特殊特性应包括（）。A、顾客和组织风险分析确定的特殊特性B、法律法规要求的安全特性C、产品功能特性D、顾客要求的产品特性
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考题 根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性
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考题 产品质量的特性主要包括（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。
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考题 质量包括（）。A、价格B、维修费用C、产品的固有特性满足顾客要求的能力D、A+B+C
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考题 质量是一组固有特性满足要求的程度，这里的要求主要是指顾客和其他相关方的要求。所谓相关方，包括哪五个方面？
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考题 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
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考题 一般地说，企业价值链中上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。
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考题 产品质量的特性包括内在质量、外在质量（）三个方面。
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考题 （）主要指产品的机械、物理以及化学成分等质量特性。A、内在质量特性B、外部质量特性C、产品的适用性D、产品的理化指标
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考题 产品寿命是产品的（）A、内在质量特B、外在质量特性C、经济质量特性D、商业质量特性
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考题 合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。
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考题 根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）A、产品性能战略B、产品安全性战略C、产品寿命战略D、产品经济性战略E、产品可靠性战略
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考题 根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为（　）A、产品性能战略B、短命产品战略C、长命产品战略D、适中寿命战略E、产品寿命战略
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考题 单选题企业根据顾客对产品内在质量和外部质量的不同要求进行组合.此时，宜选择的质量战略是 ( )A 产品质量特性组合战略B 产品内在质量特性战略C 产品质量标准战略D 质最目标战略
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考题 单选题质量包括（）.A 产品的价格B 维修的费用C 产品的固有特性满足顾客要求的程度D A+B+C
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考题 判断题一般地说，企业价值链中上游环节经济活动的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，成败优劣主要取决于顾客服务。A 对B 错
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考题 多选题顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括（　　）。A产品的性能特性B产品的价格C产品的专门特性D产品的适应性E产品的及时性
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考题 多选题根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为（　）A产品性能战略B短命产品战略C长命产品战略D适中寿命战略E产品寿命战略
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考题 单选题（）主要指产品的机械、物理以及化学成分等质量特性。A 内在质量特性B 外部质量特性C 产品的适用性D 产品的理化指标
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考题 填空题（）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。
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考题 多选题为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在（　　）等多方面的要求做出全面规定，这些规定组成产品相应的质量特性。[2007年真题]A技术性能B安全性能C对环境影响D顾客满意程度E外观特性
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考题 多选题根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）A产品性能战略B产品安全性战略C产品寿命战略D产品经济性战略E产品可靠性战略
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