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有些公司的长期客户，他们往往会享受特别的价格与服务，但他们通常也是最稳当的，他们可以只通过（）就来购买

  • A、信息
  • B、电话
  • C、媒体
  • D、推广

参考答案

更多 “有些公司的长期客户，他们往往会享受特别的价格与服务，但他们通常也是最稳当的，他们可以只通过（）就来购买A、信息B、电话C、媒体D、推广” 相关考题
考题 他们周末也往往会抽出一天甚至两天的时间加班。
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考题 客户是否满意取决于客户对服务的需求(或服务预期)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户是否满意取决于客户对服务的()与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。 A、感知B、感受C、需求D、需要
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考题 对非竞争性产品收费会阻止一些人享受该产品，但事实上即使他们消费也不会增加成本，不让他们消费对社会来说产生了福利损失。()
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考题 证券经纪业务营销人员是证券公司客户服务的实施主体之一，他们所提供的客户服务 是在所属证券公司的客户服务体系下进行的。 （ ）
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考题 （）被定义为由公司签订合同让他们去客户的工作场所为客户提供服务的人。
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考题 老客户则是指对公司有高度信任、并与公司建立起了长期、稳定关系的客户，他们基本就在本公司消费。
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考题 个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？
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考题 由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。
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考题 为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解客户服务的人，选择最佳答案（）A、他们了解顾客需要和需求B、他们很可能成为潜在客户C、相比其他员工，他们更可能提出改进客户服务的建议D、他们都非常积极并有良好的交际能力
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考题 客户虽然都具有一定的惰性，但是他们往往会主动与营销者产生互动。
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考题 如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
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考题 对十分挑剔的客户也应当提供增值服务，提升他们的客户价值，来限制他们的负面口碑作用。
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考题 （）主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。A、定制服务公司B、信息服务公司C、市场调查公司D、广告研究公司
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考题 某公司的价格并不比别人低，然而仍然很受欢迎，因为他们能保证产品的供应。这意味着他们利用了下列（　）素来竞争。A、销售人员的人格与知识性的情报服务B、指导及协助顾客C、满足客户所有的要求D、产品的稳定供给
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考题 （）是货运企业长期稳定伙伴，他们的业务与货运企业密切相关。A、潜力客户B、关键客户C、长期客户D、临时客户
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考题 客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望。
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考题 有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。我们称为向上营销。
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考题 问答题某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗？请您给他们一些指导性建议。
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考题 单选题如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A 航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B 航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C 航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
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考题 判断题客户虽然都具有一定的惰性，但是他们往往会主动与营销者产生互动。A 对B 错
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考题 单选题下列哪一项是最有可能成真的营销渠道决策？（）A 他们经常涉及到其他公司的长期承诺B 他们最低限度对价格有影响的产品提供给客户C 他们增加公司花费与客户连接的时间的量D 他们增加的公司提出了要将货物分配的工作量E 他们是很容易改变、更换的或被丢弃
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考题 判断题有一些客户能为银行创造更高的价值，可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠，提高其满意度。我们称为向上营销。A 对B 错
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考题 单选题某公司的价格并不比别人低，然而仍然很受欢迎，因为他们能保证产品的供应。这意味着他们利用了下列（　）素来竞争。A 销售人员的人格与知识性的情报服务B 指导及协助顾客C 满足客户所有的要求D 产品的稳定供给
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考题 判断题对十分挑剔的客户也应当提供增值服务，提升他们的客户价值，来限制他们的负面口碑作用。（）A 对B 错
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考题 单选题为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解客户服务的人，选择最佳答案（）A 他们了解顾客需要和需求B 他们很可能成为潜在客户C 相比其他员工，他们更可能提出改进客户服务的建议D 他们都非常积极并有良好的交际能力
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考题 单选题（）是货运企业长期稳定伙伴，他们的业务与货运企业密切相关。A 潜力客户B 关键客户C 长期客户D 临时客户
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