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电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。
- A、核心产品
- B、层次产品
- C、形式产品
- D、附加产品
参考答案
更多 “电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。A、核心产品B、层次产品C、形式产品D、附加产品” 相关考题
考题
根据增值税法律制度的规定，下列各项中说法错误的有（ ）。
A.语音通话服务和出租带宽业务属于基础电信服务
B.纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统，为电信企业提供的语音通话属于基础电信服务
C.纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统，为电信企业提供的移动互联网等无线信号室分系统传输服务属于基础电信服务
D.纳税人通过蜂窝数字移动通信用塔（杆）及配套设施，为电信企业提供的塔类站址管理业务属于增值电信服务
考题
按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（）就降低了。A、可靠性B、保证性C、反应性D、关怀性
考题
根据新产品的概念，下列属于新产品的有（）。A、手机上网业务首次推出B、北京电信推出114上网查号创新业务C、移动通信公司扩大现有服务范围，增加漫游通信区域D、中国联通公司改善服务，为顾客提供账单服务E、移动通信公司新增服务项目，提供短信服务
考题
逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
考题
以下属于整体服务需求特点的是（）。A、需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；B、电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护；C、要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；D、需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。
考题
多选题根据新产品的概念，下列属于新产品的有（）。A手机上网业务首次推出B北京电信推出114上网查号创新业务C移动通信公司扩大现有服务范围，增加漫游通信区域D中国联通公司改善服务，为顾客提供账单服务E移动通信公司新增服务项目，提供短信服务
考题
单选题逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（ ）A
某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务B
某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C
某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D
某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
考题
多选题以下属于整体服务需求特点的是（）。A需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；B电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护；C要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；D需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。
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