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逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。
- A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
- B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
- C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
- D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
参考答案
更多 “逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务” 相关考题
考题
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
考题
下列各项中,属于兼营行为的是()。A、建材商店向甲销售建材,同时为乙提供装饰服务B、宾馆为顾客提供住宿服务的同时销售高档毛巾C、塑钢门窗商店销售产品并负责为客户提供安装服务D、电信局为客户提供电话安装服务的同时又销售所安装的电话机
考题
单选题逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )A
某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务B
某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务C
某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务D
某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
考题
单选题市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。A
企业社会效益B
企业经济效益C
企业目标D
以上都不是
考题
单选题()的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务,提高服务质量,以改善与顾客的关系,提高顾客忠诚度,来达到增加产品销售的目的。A
提供有用信息B
直复营销C
留住老顾客D
顾客参与
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