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长安公司质量理念：持续提升，客户满意、追求卓越。

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考题 公司质量理念为:“持续提升、客户满意、追求卓越”。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 河南能源化工集团的发展理念是( )A.用心做事，追求卓越B.人企合一，顺势而行C.先人一步，持续提升D.从零开始，向零奋斗
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考题 六西格玛管理是通过过程的( )，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A．持续改进B．策划C．实施D．总结
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考题 201.国家电网共产党员服务队是（ ）彰显95598 光明服务形象的旗帜 A.坚持统一建设、分级管理 B.以群众满意为标准，以提升供电优质服务水平为目的 C.公司员工努力超越、追求卓越 D.规范服务行为、提升服务质量
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考题 哈尔滨哈飞汽车工业集团公司质量方针是：品质一流，持续改进，追求卓越。
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考题 公司质量理念为：“持续提升、客户满意、追求卓越”。
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考题 沙钢企业理念是“奉献创新、追求卓越”。
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考题 质量理念：持续提升 客户满意 质量优先 追求卓越
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考题 “质量理念”包括（）A、持续提升B、客户满意C、质量优先D、追求卓越
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考题 保洁主管在为客户服务时，应以提升（）、追求卓越服务为导向。
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考题 卓越服务原则是指提供超值服务，提高客户满意度和留存率，提升公司市场竞争能力（）
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考题 中国移动通信的企业使命是？（）A、追求客户满意服务B、创无限通信世界，做信息社会栋梁C、成为卓越品质的创造者D、持续为社会、为企业创造更大价值
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考题 为了持续完善和优化（）不断提升客户满意度，客服中心有必要对客户满意度定期测评A、产品功能B、业务流程C、服务质量D、服务效率
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考题 满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
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考题 国家电网有限公司的企业精神是（）。A、努力超越臻于至善B、精益求精持续改善C、努力超越追求卓越D、敢为人先追求卓越
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考题 阳光的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现，以创造价值为追求，以（）为两大驱动力，始终坚持以客户为中心、以服务更多客户和客户满意为一切工作的指南，持续提升公司的经营品质、市场能力、盈利能力、风险管控能力、可持续发展能力。A、人文B、创新C、科技D、发展E、品牌
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考题 高层领导可运用《卓越绩效评价准则》基本理念引导组织追求卓越。
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考题 质量精神是诚实守信、持续改进、创新发展和（）A、质量法制B、健康安全C、追求安全D、追求卓越
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考题 下面哪些属公司经营理念的内容（）A、与时俱进B、诚信守诺C、团结奋进D、不断创新E、追求卓越
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考题 中国国际航空公司的理念（）A、安全第一B、精诚共进C、旅客至上D、追求卓越
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考题 4R营销理念以（）为目标。A、追求客户满意B、建立客户忠诚C、满足市场需求D、与客户进行有效沟通
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考题 单选题六西格玛管理是通过过程的（　　），追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A 持续改进B 策划C 实施D 总结
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考题 多选题为了持续完善和优化（）不断提升客户满意度，客服中心有必要对客户满意度定期测评A产品功能B业务流程C服务质量D服务效率
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考题 单选题国家电网有限公司的企业精神是（）。A 努力超越 臻于至善B 精益求精 持续改善C 努力超越 追求卓越D 敢为人先 追求卓越
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考题 判断题长安公司质量理念：持续提升，客户满意、追求卓越。A 对B 错
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