网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
201.国家电网共产党员服务队是( )彰显95598 光明服务形象的旗帜
A.坚持统一建设、分级管理
B.以群众满意为标准,以提升供电优质服务水平为目的
C.公司员工努力超越、追求卓越
D.规范服务行为、提升服务质量


参考答案

参考解析
解析:
更多 “201.国家电网共产党员服务队是( )彰显95598 光明服务形象的旗帜 A.坚持统一建设、分级管理 B.以群众满意为标准,以提升供电优质服务水平为目的 C.公司员工努力超越、追求卓越 D.规范服务行为、提升服务质量” 相关考题
考题 118.党员服务队队长应由( )担任。 A.高等学历者B.副科级及以上领导干部 C.技术能力强的共产党员D.党性强、业务精、作风好的共产党员

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户曾拨打95598反映因电力故障造成家用电器烧坏,反映后长时间未得到解决,派发服务申请—电器损坏核损(家用、非家用)。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范B、意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务C、举报—行风廉政—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

考题 国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。

考题 国家电网公司在电网服务中要求推广()。A、“国家电网”服务品牌B、十项承诺C、“95598”客户服务系统D、十个不准

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,由于营业厅系统原因无法购电,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:重大服务事件应坚持即时上报原则,主要包括哪些?

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户曾拨打95598反映长期电压低问题后处理不彻底,派发意见业务。

考题 《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?

考题 《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,供电服务热线“95598”24小时受理()。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些?

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映银行代扣出现问题需要核实,派发意见业务—供电服务。

考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映对户表改造的改造质量、方式存有异议,派发服务申请。

考题 国家电网公司供电服务承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

考题 2012年,国家电网公司党组提出,要深化创先争优活动,实施国家电网()工程,建设国家电网共产党员服务队,架起党联系群众的连心桥。A、95598光明服务B、95598亲情服务C、户户通电D、强基固本

考题 《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页(网站)的服务规范是什么?

考题 当情绪激动的客户致电95598供电服务热线时,按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

考题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598电力服务热线属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都不是

考题 国家电网有限公司“旗帜领航·文化登高”行动计划中明确,要深化国家电网共产党员服务队等实践载体建设,发挥()等革命教育基地作用,继承光荣传统,传承红色基因。A、红船B、井冈山C、延安D、西柏坡

考题 《国家电网公司95598知识库管理规范》中95598知识管理是指什么?

考题 根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,抄表数据异常业务核实并()回复工单。

考题 国家电网公司关于营销服务工作的规章制度包括()。A、《关于印发供电服务规范的通知》B、《关于印发国家电网公司员工服务“三个十条”的通知》C、《关于建立95598信息报送制度的通知》

考题 《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。()

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对95598服务人员有何规定?

考题 多选题国家电网有限公司“旗帜领航·文化登高”行动计划中明确,要深化国家电网共产党员服务队等实践载体建设,发挥( )等革命教育基地作用,继承光荣传统,传承红色基因。A红船B井冈山C延安D西柏坡

考题 问答题当情绪激动的客户致电 95598 供电服务热线时, 按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理?

考题 判断题城市文化是彰显城市特色风貌,展示城市形象,引领城市发展的一面旗帜。()A 对B 错