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（请给出正确答案）
当出现重大质量事故时客户要求退货，只有通过产品（）来确定退货数量和批次。
- A、标识
- B、型号
- C、数量
- D、生产日期
参考答案
更多 “当出现重大质量事故时客户要求退货，只有通过产品（）来确定退货数量和批次。A、标识B、型号C、数量D、生产日期” 相关考题
考题
下列关于甲公司20×8年A产品销售退回会计处理的表述中，正确的是( )。A．原估计退货串的部分追溯调整原已确认的收入B．高于原估计退货率的部分追溯调整原已确认的收入C．原估计退货率的部分在退货发生时冲减退货当期销售收入D．高于原估计退货串的部分在退货发生时冲减退货当期的收入
考题
消费者王某购买了某一型号的燃气灶具，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在电视台节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法可以做的是（ ）。A．王某可以要求退货，经营者应当负责退货B．王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货C．王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题D．王某无权要求退货，因其没有造成损害
考题
消费者王某购买了某一型号的燃气热水器，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法要做的是（）.A.王某可以要求退货，经营者应当负责退货B.王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货C.王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题D.王某无权要求退货，因其没有造成损害
考题
关于订单挽留说法错误的是()
A.客服不能主动引导客户取消订单或退货B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作C.客户提交服务单反馈降价10元，申请退货，客服可以不联系客户直接审核退货处理D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为，此项仍算正确
考题
甲从网店购买一套沙发。货到拆封后，张某因不喜欢其款式，多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的( )。A、客户下单时网店曾提示一经拆封，概不退货，故对已拆封商品不予退货B、该商品无质量问题，花色款式也是客户自选，故退货理由不成立，不予退货C、如网店同意退货，客户应承担退货的运费D、如网店同意退货，货款只能在一个月后退还
考题
A公司是只销售定制产品的零售商。他们在电子商务订单履行的步骤和顺序是（）A、确定客户会付款，检查存货情况，安排装运，保险，生产，车间服务，联系客户，退货B、确定客户会付款，检查存货情况，安排装运，保险，生产，车间服务，退货C、确定客户会付款，检查存货情况，安排装运，保险，生产，车间服务，采购，仓储，退货D、系客户，退货
考题
药品生产企业要建立药品退货的操作规程，退货要有记录，记录的内容包括（）A、产品名称、批号、规格、数量B、退货单位及地址C、退货原因及日期、最终处理意见D、同一产品同一批号不同渠道的退货分别记录、存放、和处理
考题
关于亚马逊平台退款退货的处理，包括： ①与客户沟通确认、 ②安排退款、 ③收到客户退要求、 ④授权退货、 ⑤提供退货地址、 ⑥确认收到退货。 该流程正确的排序应该是（）。A、③②①④⑥⑤B、③①④②⑥⑤C、③①④⑤⑥②D、③①②⑥④⑤
考题
黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货B、告知客户黄金购买以后不能退货C、询问客户退货原因，做好解释工作D、告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回
考题
返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送中心一季度退货商品价值为20000元，总销售额为200万元，该配送中心返品率为（）。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.1
考题
单选题黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。A
使用“柜员撤销”交易为客户办理退货B
告知客户黄金购买以后不能退货C
询问客户退货原因，做好解释工作D
告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回
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