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客户退货包括（）。

  • A、批退和累计退货
  • B、全退
  • C、零星退货
  • D、以上都不正确

参考答案

更多 “客户退货包括（）。A、批退和累计退货B、全退C、零星退货D、以上都不正确” 相关考题
考题 以下策略属于仅退款策略的是()。 A、极速同意退货B、极速同意换货C、ERP仓内拦截自动退D、退货到达城市优先退
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考题 不是退货流程的内容是（）。A、待退商品检查B、退货申请C、单据核实D、销量分析
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考题 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营（）。A、应当负责退B、可以予以更换或者退货C、可以负责退货D、应当予以更换或者退货
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考题 对剩退混凝土，需由当班质检员牵头，同生产人员、租赁商进行原因分析，分析内容包括以下哪些方面？（）A、退货原因B、退货时间C、处理方式D、退货方量
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考题 关于亚马逊平台退款退货的处理，包括： ①与客户沟通确认、 ②安排退款、 ③收到客户退要求、 ④授权退货、 ⑤提供退货地址、 ⑥确认收到退货。 该流程正确的排序应该是（）。A、③②①④⑥⑤B、③①④②⑥⑤C、③①④⑤⑥②D、③①②⑥④⑤
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考题 顾客在办理退货时，无票退货需经理签字注明无票退贵宾卡后，可以退贵宾卡。
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考题 退货的四种形式有（）A、有票退B、无票退C、有票换D、无票换
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考题 退货的流程是：（）。A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期C、进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品D、将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请
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考题 便利店商品退配送中心并记账后，便利店查询（）系统单据可以看到实际退货记账数量。A、WEBPOS“退货”B、POS机退货C、WEBPOS退货申请D、POS机退货申请
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考题 请问退货单及验退件退回作业，对应付帐款各有何影响（）？A、退货单-减少应付帐款B、验退件退回-不影响应付帐款C、退货单-不影响应付帐款D、验退件退回-减少应付帐款
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考题 退货时，直接由业务部门开制退货单即可，随货退往供货单位。
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考题 门店退货验收中不可退货的标准有（）。A、淘汰的货品不可退B、整件出货货品，同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退C、出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退D、生产日期模糊的货品不可退
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考题 配送过程管理子过程包括调度、签收、收退和（）A、核单B、送货C、退货D、配载
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考题 以下关于退货表述正确的是（）A、退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明B、退货单据应保持清洁、完整C、退货交接后只需一方签字D、收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起
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考题 门店销售退货验收，超过收退日期的货品不可退。
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考题 银联IC卡电子现金的退货类型包括终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态包括（）。A、消费撤销B、脱机退货C、贷记调整D、联机退货
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考题 IC卡（电子现金）的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。其中终端方式发起的退货按批结状态分为（）退货和联机退货两种。A、脱机B、手工C、批次内D、批次外
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考题 下列有关返品处理作业流程的说法，正确的有（）。A、若实际货品与退货单信息不一致，找送货员进行差异处理B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明C、不良货品退仓指不良品移交供应商，供应商审核退货D、对退货品用RF手持终端扫描，根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
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考题 通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为（）。A、收退作业B、返品处理作业C、签收作业D、核单作业
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考题 关于退货交易的有关说法正确的有（）。A、对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理B、联机退货支持多次退货C、退货累计金额不得大于原始交易金额D、商户单笔联机退货金额上限不得超过20万元
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考题 多选题关于退货交易的有关说法正确的有（）。A对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理B联机退货支持多次退货C退货累计金额不得大于原始交易金额D商户单笔联机退货金额上限不得超过20万元
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考题 单选题依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营（）。A 应当负责退B 可以予以更换或者退货C 可以负责退货D 应当予以更换或者退货
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考题 单选题客户退货包括（）。A 批退和累计退货B 全退C 零星退货D 以上都不正确
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考题 单选题通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为（）。A 收退作业B 返品处理作业C 签收作业D 核单作业
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考题 多选题请问退货单及验退件退回作业，对应付帐款各有何影响（）？A退货单-减少应付帐款B验退件退回-不影响应付帐款C退货单-不影响应付帐款D验退件退回-减少应付帐款
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考题 多选题门店退货验收中不可退货的标准有（）。A淘汰的货品不可退B整件出货货品，同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退C出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退D生产日期模糊的货品不可退
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考题 判断题顾客在办理退货时，无票退货需经理签字注明无票退贵宾卡后，可以退贵宾卡。A 对B 错
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