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在线订购增值业务无需向客户二次确认。

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考题 业务变更指客户申请变更()。 A.客户联系信息B.交费方式C.增加或取消部分业务功能D.订购或取消增值业务
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考题 增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至（）。A、10086901；B、10086；C、12580；D、10086905。
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考题 客户通过客户经理订购IDC代维产品， 完成合同签订后，客户经理无需在CRM 录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。
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考题 目前实行业务订购二次确认的业务范围包括（）A、梦网业务B、自有业务C、数据业务D、集团业务
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考题 下列哪些是邮政11185为客户提供的增值服务项目（）。A、电话营销B、鲜花礼仪C、飞机票订购D、普通业务受理
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考题 客户通过短厅订购10元流量加油包，系统将下发二次确认短信，其他档次无二次确认短信。（）
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考题 二次确认服务是指业务订购关系生效后，您将收到系统发送的订购资费确认提醒。（）
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考题 自动加油包订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购。每天可重复订购，每个产品每月无订购上限。（）
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考题 信用卡中心主动致电客户，为客户办理信用卡激活，方便客户足不出户办理业务，这是属于哪一类业务。（）A、客户资料确认B、市场信息收集C、业务确认D、在线办理业务
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考题 “在线培训”业务为客户提供学习管理、（）和直播培训等三大功能模块，客户可以根据需要任意选择订购。A、网络学习B、在线考试C、虚拟教室D、虚拟培训
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考题 人工在线为用户订购或退订SP增值业务必须验证信息并二次进行确认才可办理。
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考题 SP增值业务订购或退订人工在线可直接为用户办理。
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考题 对于客户通过哪些渠道订购的增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务（）A、短信B、客户经理C、网站D、热线
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考题 流量包加油每天可重复订购，份数不限。订购立即生效，流量当月有效；次月自动失效，无需客户操作退订，如需使用需重新订购（）
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考题 当客户需要紧急订购某一配件时，业务接待应将由此产生的加急处理费向客户收取。
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考题 通过平台业务订购关系节点查询平台业务当前及历史订购记录，本机呼入无需密码验证，非本机呼入（）。A、直接可以查询；B、需对查询的业务号码进行密码验证；C、不受理；D、无需验证服务密码；
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考题 客户未订购任何的TV增值业务时，也可通过系统操作屏蔽。
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考题 在线查询增值业务，需要向客户提供哪些信息？（）A、名称B、资费C、订购时间D、生效时间
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考题 业务变更指客户申请变更（）。A、客户联系信息B、交费方式C、增加或取消部分业务功能D、订购或取消增值业务
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考题 增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的（）小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可按提示回复短信。A、1；B、2；C、3；D、4。
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考题 业务类呼出包括以下哪些业务。（）A、客户资料确认B、市场信息收集C、催收催缴服务D、定项调查E、在线办理业务F、业务确认
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考题 对于不符合收入准则规定的合同成立的条件，企业将已收取客户的对价确认为收入的条件包括（）。A、不再负有向客户转让商品的剩余义务B、已向客户收取的对价无需退回C、具有商业实质D、开具增值税发票
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考题 单选题信用卡中心主动致电客户，为客户办理信用卡激活，方便客户足不出户办理业务，这是属于哪一类业务。（）A 客户资料确认B 市场信息收集C 业务确认D 在线办理业务
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考题 多选题业务类呼出包括以下哪些业务。（）A客户资料确认B市场信息收集C催收催缴服务D定项调查E在线办理业务F业务确认
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考题 多选题对于客户通过哪些渠道订购的增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务（）A短信B客户经理C网站D热线
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考题 多选题对于不符合收入准则规定的合同成立的条件，企业将已收取客户的对价确认为收入的条件包括（）。A不再负有向客户转让商品的剩余义务B已向客户收取的对价无需退回C具有商业实质D开具增值税发票
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考题 多选题业务变更指客户申请变更（）。A客户联系信息B交费方式C增加或取消部分业务功能D订购或取消增值业务
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