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题目内容
（请给出正确答案）
在线查询增值业务，需要向客户提供哪些信息？（）
- A、名称
- B、资费
- C、订购时间
- D、生效时间
参考答案
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考题
以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理
考题
双向互动服务的主要内容有（）；（）；（）；（）；（）A、信息发布、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户缴费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户缴费、接入服务、社区服务
考题
以下关于企业网上银行查询业务说法不正确的是（）。A、可为企业法人客户提供账户透支额度信息查询服务B、可为简版与高级版客户提供定期账户查询服务C、可为高级版客户提供活期明细异步下载功能D、在余额查询页面显示的账户列表信息增加了客户类型信息栏位
考题
外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。A、对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户B、需客户本人办理C、需提供客户本人有效身份证件D、通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
考题
多选题以下综合业务系统描述正确的是（）A综合业务系统中允许新增个人客户信息B综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码C综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息D综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息
考题
单选题外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。A
对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户B
需客户本人办理C
需提供客户本人有效身份证件D
通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
考题
问答题办理纸质商业汇票的贴现、转贴现等业务时，需提供哪些信息，方可通过电子商业汇票系统查询票据的相关信息?
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