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单选题
通过我的客户中（）可查询客户的增值服务积点
A
账户信息
B
业务开办
C
增值服务信息
D
销售信息
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
双向互动服务的主要内容有()。A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
考题
以下关于企业网上银行查询业务说法不正确的是（）。A、可为企业法人客户提供账户透支额度信息查询服务B、可为简版与高级版客户提供定期账户查询服务C、可为高级版客户提供活期明细异步下载功能D、在余额查询页面显示的账户列表信息增加了客户类型信息栏位
考题
在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
营运人员可通过（）路径，点击“签约信息查询”按钮，查询单位结算账户是否已签约电子商业汇票业务。A、客户服务-签约-对公购物车B、内部管理-查询-登记簿-票据交易-票据登记信息C、客户信息-查询-账户-对公-账户信息
考题
单选题营运人员可通过（）路径，点击“签约信息查询”按钮，查询单位结算账户是否已签约电子商业汇票业务。A
客户服务-签约-对公购物车B
内部管理-查询-登记簿-票据交易-票据登记信息C
客户信息-查询-账户-对公-账户信息
考题
单选题在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。A
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C
网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。D
对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
单选题在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.A
严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息B
严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息C
严禁建立客户销售档案D
以上都对
考题
单选题根据《交通银行存放同业账户管理办法》（交银办〔2016〕209号），存放同业清算账户撤销，由总分行业务主管部门通过什么路径发起申请（）。A
客户服务-账户-信息维护-开销户B
客户服务-账户-信息维护-同业账户C
客户服务-账户-信息维护-账户申请D
客户服务-账户-开销户-存放同业
考题
单选题在什么交易中查询客户国债账户信息？（）A
客户信息-查询-账户-对私-帐户信息B
客户信息-查询-统一视图C
帐户信息-查询-帐户D
客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护
考题
单选题物流客户通常通过电话、网络进行信息查询。在一些规模较大的物流公司会专门设置（）岗位，专门负责客户的信息查询业务。A
客户关系专员B
客户信息维护专员C
客户查询专员D
客户服务质量专员
考题
单选题定制增值服务中客户可对（）进行定制。A
拆借信息B
证券信息C
利率信息D
期货信息
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