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导游员回绝游客的方式有哪几种?


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考题 某游客对美丽的女导游员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外.”这是运用了导游员回绝技能中的( ).A.柔和式回绝B.迂回式回绝C.引申式回绝D.诱导式回绝

考题 导游服务过程中,导游员回绝的语言方式有()。 A.柔和式回绝B.迂回式回绝C.诱导式回绝D.引申式回绝

考题 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A.引申式回绝 B.柔和式回绝 C.诱导式回绝 D.迂回式回绝

考题 导游人员回绝游客的语言技巧包括()。A.协商式回绝 B.柔和式回绝 C.引申式回绝 D.诱导式回绝 E.迂回式回绝

考题 导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。

考题 导游员与游客交谈时的礼节有哪些?

考题 某旅游者对美丽的女导游员说:“小李,我听说湘女多情,你也是湖南妹子,是不是很多情?”导游人员回答:“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗,我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的()A、柔和式回绝B、迂回式回绝C、引申式回绝D、诱导式回绝

考题 导游员处理游客投诉的技巧有哪些?

考题 客人想推迟乘飞机离开的时间,导游员回答道:“如果像您这么帅气的男生不上飞机,空中小姐会伤心的。”这种方式属于()。A、柔和式回绝B、迂回式回绝C、引申式回绝D、上述三者都不是

考题 导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A、主动在外侧行走,请游客行走于内侧B、在下楼梯时,导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D、引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进

考题 导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?

考题 导游员对游客的道歉方式有几种?

考题 导游员劝服游客时,有哪几种方式?

考题 导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A、引申式回绝B、柔和式回绝C、诱导式回绝D、迂回式回绝

考题 导游人员回绝游客的语言技巧包括()。A、协商式回绝B、柔和式回绝C、引申式回绝D、诱导式回绝E、迂回式回绝

考题 问答题导游员对游客的道歉方式有几种?

考题 单选题导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A 主动在外侧行走,请游客行走于内侧B 在下楼梯时,导游员应请游客先行C 在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进

考题 多选题A团在旅游过程中发生了失窃案件,为破获案件而采取的下列行为中,()违反了《消费者权益保护法》的规定。A导游员向团队宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑B导游员向公安机关反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑C导游员搜查甲、乙、丙的行李D导游员扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙E导游员组织游客保护现场

考题 问答题导游员劝服游客时,有哪几种方式?

考题 单选题某游客在离别之前把吃剩的半瓶药送给导游员并说:“这种药很贵重,对治疗我的病很管用,送给你做个纪念。”导游员礼貌地说:“谢谢。既然这种药对您很管用,还是您自己带回去慢慢用吧,这么贵重的药送给我这没病的人就浪费了。”采用的是()。A 柔和式回绝B 迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝

考题 多选题某游客离别时把吃剩的半瓶较贵重的药送给导游,导游谢绝说:“既然这药很贵重,送给我这没病的人太可惜了,您还是自己带回去慢慢用吧。”这里导游员采用了(  )回绝方式。A柔和式B迂回式C引申式D诱导式

考题 单选题导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这属于(  )。A 柔和式回绝B 迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝

考题 单选题某导游人员在同游客交谈时谈到了西藏,这时一位美国游客突然发问:“你们1959年进攻西藏是否合法?”该导游人员想了想说:“您认为你们在19世纪60年代初期派兵进攻密西西比河南方的奴隶主是否合法?”美国游客一时语塞。请问导游使用了哪个回绝方式?()A 桑和式回绝B 迂回式回绝C 引申式回绝D 诱导式回绝

考题 问答题导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?

考题 问答题导游员回绝游客的方式有哪几种?

考题 单选题客人想推迟乘飞机离开的时间,导游员回答道:“如果像您这么帅气的男生不上飞机,空中小姐会伤心的。”这种方式属于()。A 柔和式回绝B 迂回式回绝C 引申式回绝D 上述三者都不是

考题 多选题导游人员回绝游客的语言技巧包括()。A协商式回绝B柔和式回绝C引申式回绝D诱导式回绝E迂回式回绝