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接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。（ ）
参考答案
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考题
导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（ ）。A、所接游客姓名、人数B、抵达本地的日期，所乘航班或车次C、行李车和交通票据如何落实D、所要提供的服务项目E、下榻饭店名称
考题
单选题如果没有接到应接的散客，导游人员下列做法中不正确的是()。A
询问机场(车站、码头)的工作人员，确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客B
导游人员要与司机配合，在尽可能的范围内寻找(至少20分钟)C
导游人员通过电话同计调部或散客部联系，核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化D
当半小时后仍未接到散客时，导游人员方可离开机场
考题
多选题对于散客的确认机票事宜，导游人员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游人员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游人员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游人员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游人员应婉言拒绝
考题
多选题导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。A旅游车的档次B抵达本地的日期（时间）、航班（车次）C下榻的饭店D所接游客姓名E提供哪些服务项目
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