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在错过第二个项目里程碑后，项目经理进行了调查以确定原因。结果显示任务分布不均，大部分工作量由一个小组执行，主要是因为他们经验丰富且熟悉流程。若要解决这个问题，项目经理首先应该做什么？（）
- A、要求运营和职能经理根据所需的技能和知识水平重新分配项目人员
- B、查看工作分解结构
- C、评估每个团队成员的经验和专业知识，以确定过程改造、培训要求和指导技术，帮助缩小团队内部的知识差距
- D、与相应的相关方和职能经理开会，了解项目人员配置时的初步决策，包括所使用的基本原理和标准
参考答案
更多 “在错过第二个项目里程碑后，项目经理进行了调查以确定原因。结果显示任务分布不均，大部分工作量由一个小组执行，主要是因为他们经验丰富且熟悉流程。若要解决这个问题，项目经理首先应该做什么？（）A、要求运营和职能经理根据所需的技能和知识水平重新分配项目人员B、查看工作分解结构C、评估每个团队成员的经验和专业知识，以确定过程改造、培训要求和指导技术，帮助缩小团队内部的知识差距D、与相应的相关方和职能经理开会，了解项目人员配置时的初步决策，包括所使用的基本原理和标准” 相关考题
考题
你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一下（ ）A．针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作B．项目章程C．针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工D．人力资源管理计划
考题
●项目经理为有效管理信息系统集成项目，需要专门的技术和知识来保证。下列说法中正确的是(32)。(32)A．项目经理要整合项目团队成员知识，使管理团队知识结构满足管理要求B．项目经理没必要掌握项目管理各知识的细节，只需掌握5个知识领域的纲要C．项目管理所需知识就是项目经理所掌握的知识D．项目经理要求项目组成员都精通项目管理相关知识
考题
项目经理和项目团队成员需要掌握专门的知识和技能才能较好地管理信息系统项目，以下叙述不正确的是 （ ） 。A. 为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识
B. 项目经理要整合项目团队成员知识，使团队知识结构满足项目要求
C. 项目经理不仅要掌握项目管理9个知识领域的纲要，还要具备相当水平的信息系统知识
D. 项目经理无需掌握项目所有的技术细节
考题
项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？（）A、缓解B、妥协C、强迫D、合作
考题
项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？（）A、单独与该海外团队谈话澄清该问题B、将该问题记录在问题日志中C、分配另一个海外团队来帮助/指导他们D、与所有相关方开会，讨论这个问题
考题
项目经理和项目团队成员需要掌握专门的知识和技能才能较好地管理信息系统项目，以下叙述正确的有（）。A、项目经理不仅要掌握项目管理9个知识领域的纲要，还要具备相当水平的信息系统知识B、项目经理要整合项目团队成员知识，使团队知识结构满足项目要求C、项目经理无需掌握项目所有的技术细节D、为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识
考题
项目经理得知，因为未得到足够的支持，一位团队成员无法满足指定的截止日期。原计划由另一个部门的职能经理直接管理的一位人员能支持该团队成员，但因其超负荷无法完成，组织内没有其他资源可用。项目经理应该怎么做？（）A、联系该超负荷人员的职能经理，并审查资源进度计划B、要求该团队成员与该超负荷人员联系，以解决该问题C、要求该超负荷人员的职能经理解决该问题D、与团队开会，以解决该问题
考题
一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题，一名团队成员不断错过时限，并且交付的分配任务质量不佳，对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后，项目经理下一步应该做什么？（）A、帮助该团队成员执行其分配到的任务B、让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务C、从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源D、同项目发起人讨论方案以决定下一步行动
考题
一位项目经理加入了一个已配备部分人员的政府项目，该公司的首席执行官规定所有项目资源都必须具备特定的技能和认证，在为项目配备人员时，前任项目经理没有遵循首席执行官的指导原则，现任项目经理下一步应该怎么做？（）A、与职能经理协商获得满足这些要求的资源B、与团队成员紧密合作，培养所需的技能C、审查执行、负责、咨询和知情图以确定谁应被分配到项目上D、查阅资源管理计划以确定分配这些资源的原因
考题
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
考题
项目经理在安排一次站会时得知，为项目采购的产品和选定的的软件版本不兼容，需要进行大量操作才能使产品兼容。项目经理首先应该怎么做？（）A、向项目团队成员发送一封电子邮箱指示他们加班工作以满足截止日期B、执行根本原因分析，并更新项目文件C、与团队开会以确定合适的纠正措施D、将该问题通知所有相关方，并提交变更请求
考题
项目经理识别到一项需要特殊知识的任务，但团队成员都没有这方面的知识，项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A、为团队准备一个培训课程，并考虑到成本和时间。B、请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果。C、将团队成员更换为更有经验的人员。D、提交变更请求，以修改项目范围。
考题
项目管理计划批准后，项目经理开始执行，但是项目团队和相关方不理解他们的角色和职责，不能按照进度执行项目。项目经理应该如何避免这种情况？（）A、将项目计划发给项目成员和相关方B、将项目进度表分发给项目团队和相关方C、召开一次项目团队和相关方参加的项目启动会（Kick Off Meeting）D、召开一次项目的状态会议，确定项目状态
考题
—个项目经理完成一个主要的IT开发项目，项目经理与发布经理确认，所有系统都在工作，并且功能己经通过质量保证团队确认。通知客户后，项目经理卞一步应该做什么？（）A、以学习到的经验为基础更新组织知识库B、更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员C、完成采购计划D、验证并完成发布文档
考题
职能经理雇佣了一名新团队成员，项目经理认定其为一名优秀的项目人员，但是项目经理在后来认识到这名新成员缺乏一些让项目成功所必须的技术专业知识。项目经理下一步该怎么做？（）A、释放该人员，并将该人员分配到另一个项目上B、确保新团队成员获得必要的技术培训C、要求职能经理确保团队成员获得必要培训D、更新项目管理计划，修订项目范围，以适应技术技能缺乏的情况
考题
项目经理负责管理一个正在进行的项目，该项目具有跨多个职能领域的大量依赖关系。项目经理首先应该准备什么？（）A、鱼骨图，以了解项目成功的根本原因B、与利益相关方的沟通管理计划和相关方参与计划C、项目估算，以与实施团队讨论D、成本效益分析，以了解最终用户效益
考题
一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？（）A、创建RACI图B、巩固领导团队的角色C、协商获得具有更高技能的新团队成员D、使用奖励和强制权利激励成员
考题
某个新项目经理来咨询某个具有很多经验的PMP。新项目经理发现管理项目很困难原因是产品和项目范围需要渐进明细。这个PMP提到项目管理的基本工具比如WBS，可以在项目执行期间使用来帮助项目。下列哪个情况可以使用WBS？（）A、与客户沟通B、显示每个工作包的日历日期C、为每个团队成员显示职能经理D、显示项目的商业需求
考题
项目经理为有效管理信息系统集成项目，需要专门的技术和知识来保证，下列说法中正确的是（）A、项目经理要整合项目团队成员知识，使管理团队知识结构满足管理要求B、项目经理没必要掌握项目管理各知识的细节，只需要掌握5个知识领域的纲要C、项目经理所需要知识就是项目经理所掌握的知识D、项目经理要求项目组成员都精通项目管理相关知识
考题
你是一个项目经理，管理着一个分布于全世界5个不同国家的虚拟团队。根据以往的经验，你知道：这些团队成员对于他们的职能经理的要求回应得要比对你的回应要积极得多。考虑到这个问题，你决定要准备一个（）A、针对团队成员的备忘录，以提醒他们现在是为项目经理工作B、项目章程C、针对职能经理的备忘录，以提醒他们你有权支配他们的员工D、人力资源管理计划
考题
单选题项目经理正在管理一个产品开发项目，有许多国家的消费者将使用该产品，而且开发团队将在不同的地理位置工作，在制定实施策略时，项目经理首先应该做什么？（）A
创建工作分解结构（WBS）以了解所需工作的具体细节B
制定甘特图以确定每个地点的资源和职责C
确定可能影响项目成功的关键假设条件，制约因素和其他因素D
审查组织结构，以便与来自不同地点的团队进行有效协作
考题
单选题某个新项目经理来咨询某个具有很多经验的PMP。新项目经理发现管理项目很困难原因是产品和项目范围需要渐进明细。这个PMP提到项目管理的基本工具比如WBS，可以在项目执行期间使用来帮助项目。下列哪个情况可以使用WBS？（）A
与客户沟通B
显示每个工作包的日历日期C
为每个团队成员显示职能经理D
显示项目的商业需求
考题
单选题项目经理识别到一项需要特殊知识的任务，但团队成员都没有这方面的知识，项目经理认为即将开展的项目也会出现类似的情况。项目经理下一步应该怎么做？（）A
为团队准备一个培训课程，并考虑到成本和时间。B
请客户修改需要这些特殊知识的可交付成果。C
将团队成员更换为更有经验的人员。D
提交变更请求，以修改项目范围。
考题
单选题在错过第二个项目里程碑后，项目经理进行了调查以确定原因。结果显示任务分布不均，大部分工作量由一个小组执行，主要是因为他们经验丰富且熟悉流程。若要解决这个问题，项目经理首先应该做什么？（）A
要求运营和职能经理根据所需的技能和知识水平重新分配项目人员B
查看工作分解结构C
评估每个团队成员的经验和专业知识，以确定过程改造、培训要求和指导技术，帮助缩小团队内部的知识差距D
与相应的相关方和职能经理开会，了解项目人员配置时的初步决策，包括所使用的基本原理和标准
考题
单选题—个项目经理完成一个主要的IT开发项目，项目经理与发布经理确认，所有系统都在工作，并且功能己经通过质量保证团队确认。通知客户后，项目经理卞一步应该做什么？（）A
以学习到的经验为基础更新组织知识库B
更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员C
完成采购计划D
验证并完成发布文档
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