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要管理好问题员工，首先需要鉴别问题员工的类型。企业需要的员工，大概可以分为两大类：（）、（）。
参考答案
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考题
过程型激励理论提供了人们对员工需要层次的理解,有助于管理者了解与工作相关的。激励员工的特殊因素,但其问题在于如何解释员工的工作是靠需层次驱动的,而且员工的需要常常是无意识的,非理性的和不易把握的,这就意味着管理者无法确认员工的内在需要层次和在工作过程中的需要,更无法要求员工去把握自己的需要。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是( )。A.管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要
B.管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施
C.组织用于满足员工底层次需要的投入是效益递减的
D.要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位
考题
管理者要处理大量不同类型的问题，按照某一标准可以将这些问题区分为长期问题和短期问题。其中属于长期问题的是（）。A、供应商未及时供货B、顾客退货C、员工因为身体不适请假D、制定员工的个人发展目标
考题
单选题管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工的个人发展目标属于（）。A
短期问题B
长期问题C
琐碎问题D
次要问题
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