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您是质量经理，有一位生产主管来找您，他的员工的任务是给收音机装调谐器，而生产质量不合格常须返工，他的上司对他说：“你最好是开始抓紧员工培训”。您需要回答的是？
参考答案
更多 “您是质量经理，有一位生产主管来找您，他的员工的任务是给收音机装调谐器，而生产质量不合格常须返工，他的上司对他说：“你最好是开始抓紧员工培训”。您需要回答的是？” 相关考题
考题
某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理，虽然他的工作得到了员工们的一致认可，但你( )．A．仍然觉得提拔有点快了，不利于他的成长B．始终觉得他有什么“背景”C．认为总经理偏心于他D．认为他仍有待改进
考题
阅读《日出》中的一段文字，回答下列 36～38 小题。潘月亭 石清，这是谁?他是干什么的?黄省三经理，我姓黄，我是大丰的书记。李石清他是这次被栽的书记。潘月亭 你怎么跑到这里来。(对李)谁叫他进来的?李石清 不知道他怎么找过来的。黄省三 (走到潘面前，哀痛地)经理，您行行好，您裁人也不能裁我，我有三个小孩子，我不能没有事。经理，我给您跪下，您得叫我活下去。潘月亭 岂有此理!这个家伙，怎么能跑到这儿来找我求事。(厉声)滚开!黄省三可是，经理——李石清起来!起来!走!走!走!(把他一推，倒在地上)你要再这样麻烦，我就叫人把你打出去。(黄望望李，又望望潘。)潘月亭滚，滚，快滚!真岂有此理!第 36 题 从这一片段中可以看出潘月亭是一个什么样的人?
考题
当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:()
A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了才开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听
考题
某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他的工作得到了员工们的一致认可,但你( )。(A)仍然觉得提拔有点快了。不利于他的成长(B)始终觉得他有什么“背景”(C)认为总经理偏心于他(D)认为他仍有待改进
考题
RB公司是一家皮鞋制造企业。拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列问题。公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上7：00～9：00时进行。为期10周。员工可以自愿听课，公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示，如果员工能积极地参加培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座，放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时。听课人数平均在60人左右。在课程快要结束时，听课人数下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这次培训时，人力资源部经理总结说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且幽默风趣，引人入胜。至于听课人数减少并不是他的过错。”(20分)(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合适的地方? (10分)(2)如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目? (10分)
考题
公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是 ( )。
(A)因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他
(B)因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他
(C)为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到
(D)按照公司规定予以处罚
考题
1．假设你有一位下属，他工作能力很强，但他与同事相处得很不融洽。此时，你应该( )。（A）考虑此人有才无德，劝他离职（B）尽量让他独立工作，少让他与其他员工合作（C）尝试与他沟通，让他改变对他人的态度（D）与其他员工沟通，让他们多发掘他的闪光点
考题
如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工——他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成得很好。对这样的员工，你会（ ）。A． 给他更高难度的工作，让他感受挑战性
B． 尽量回避与他接触，以免发生冲突
C． 维持目前的工作状况
D． 为他设置一个特殊的工作岗位
考题
公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处理方式是（ ）。A． 因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他
B． 因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他
C． 为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到
D． 按照公司规定予以处罚
考题
你有一位新来的部下，他是有才干的，可是你怀疑地把当做无能之辈。某日他忽视你，一直跟你的上司谈话，给你碰见了，这时你怎么办？（）A、就这件事跟上司议论B、把他开除C、告诉他，你希望他不再有这种过分出头的事情发生D、你以自己的经验和教养，来向他证实你有充分的实力担任他的主管
考题
某公司新来了一位质量总监。他了解到过去的质量工作开展不得力，质量水平上不去，客户投诉多，还得不到及时解决，领导对此非常不满才换新人。他刚上任就发生了几起大的质量问题和客户投诉。他找生产部门商量解决，但生产总监认为这是质量部在推卸责任；再找销售部门谈客户投诉，销售总监不高兴，反对外人干涉其部门事务；他认为应该将质量落实到绩效考核中，人事总监讥笑其不务正业。无奈之下，他找总经理希望得到帮助，总经理说：你希望我怎么支持你呀？公司有流程、有分工，我把公司的质量交给你，你得拿出具体解决方案啊。您觉得作为新来的质量总监，应当如何开展工作？请阐述至少三条意见。
考题
ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、安西尔
安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
所安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、鲍勃
鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。
鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过去死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。
鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。
三、查里
查里说他面临的基本问题是与其他部门的
职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。
查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。
查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。
查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。
他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。
如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使情有所改变。他说他正在考虑这些问题。你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试预测这些模式各将产生什么结果？
考题
ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、安西尔
安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
所安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、鲍勃
鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。
鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过去死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。
鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。
三、查里
查里说他面临的基本问题是与其他部门的
职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。
查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。
查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。
查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。
他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。
如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使情有所改变。他说他正在考虑这些问题。是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？
考题
下面哪一项是您签出文件的充分理由？（）A、当您需要确保在您签入文件之前只有您可以对文件进行更改时。B、当您需要确保在您的上司签入文件之前只有他或她可以对文件进行更改时。C、当您仅需要查看文件而完全不需要更改时。D、当您想要多人同时更改文件时。
考题
单选题下面哪一项是您签出文件的充分理由？（）A
当您需要确保在您签入文件之前只有您可以对文件进行更改时。B
当您需要确保在您的上司签入文件之前只有他或她可以对文件进行更改时。C
当您仅需要查看文件而完全不需要更改时。D
当您想要多人同时更改文件时。
考题
单选题“了解您的客户”规则表明（）A
你应该对您的客户有足够的了解，以确定他是否是您想与之开展业务的个人B
你应该完全了解他的道德背景C
你应该了解交易目标D
你应该完全了解他的财务背景
考题
问答题汪经理是从一家物流企业调到某生产企业任职的，他对制造企业的生产计划不是很了解，你是他部门下的一名计划人员，请你给汪经理简要介绍什么叫主生产计划？主生产计划的内容有哪些？
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