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以下接打电话的行为，（）是不正确的。
- A、受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
- B、给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
- C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
- D、秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录
参考答案
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考题
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?()。A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系
考题
以下哪个接打电话的行为是不正确的?()。A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
考题
文员在接打电话时，正确的做法是()。A.电话铃响一声就应接听B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
考题
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的?()。A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C.对方越忙越必须早一点联络D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
考题
在办公室打电话时不正确的做法是()
A.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话B.通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西C.语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。D.不要一边打电话，一边兼做其他事情
考题
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
考题
文员在接打电话时，正确的做法是（）。A电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
考题
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）A如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C对方越忙越必须早一点联络D如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
考题
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）A电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录B文员离开办公室时，要安排别人替你接电话C应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D如果已经回电，但没打通，切记要再联系
考题
秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。A、要获得上司的许可B、如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认C、告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系D、对方越忙越必须早一点联络
考题
当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？A、当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位B、告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待C、如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话D、以上做法都正确
考题
以下接打电话的行为中，（）是不适宜的。A、电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录B、秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话C、应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D、如果已经回电，但没打通，切记要再联系
考题
人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。A、如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话B、电话铃响的应马上接听C、认真倾听对方的电话内容D、注意结束通话时的礼貌
考题
办公室打电话不正确的做法是（）。A、语言文明，语气亲切，接通后应主动问候B、可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话C、不要一边打电话，一边兼做其他事情D、通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
考题
在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的。（）A、一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C、通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟D、接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
考题
来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。A、告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待B、对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C、对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话D、以上做法都正确
考题
单选题办公室打电话不正确的做法是（）。A
语言文明，语气亲切，接通后应主动问候B
可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话C
不要一边打电话，一边兼做其他事情D
通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
考题
单选题办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）A
公用物品使用完毕后，应注意保存B
上班时禁止闲聊或喧哗，讨论工作声音应以双方能听清楚为宜，以免影响他人C
有事离开办公室应请人代接电话，若离开时间较长时应说明临时联系方法D
代接他人电话，应作好记录，并请对方留下联系电话
考题
多选题秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。A要获得上司的许可B如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认C告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系D对方越忙越必须早一点联络
考题
多选题以下接打电话的行为，（）是不正确的。A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录
考题
单选题人们在使用电话时的种种表现，会使通话对象如见其人，给对方留下完整的、深刻的印象，以下接电话不妥的做法是（）。A
如果要接电话的人不在，告知对方后，挂断电话B
电话铃响的应马上接听C
认真倾听对方的电话内容D
注意结束通话时的礼貌
考题
单选题以下接打电话的行为中，（）是不适宜的。A
电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔，一有留言就能立即记录B
秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话C
应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D
如果已经回电，但没打通，切记要再联系
考题
单选题来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。A
告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待B
对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C
对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话D
以上做法都正确
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