考题
商业银行个人金融业务取得成功的关键是:()。
A、专业化的服务B、银行与客户是否能建立一种互相信任的超常规关系C、个人理财规划客户经理的专业素养D、银行的形象和实力
考题
下面()不是建立个人信任的关键点?
A.专业形象B.共通点C.诚意D.沟通
考题
对学生的培养及全面素质的提高，起关键作用的是教师的（ ）A.专业能力
B.专业知识
C.专业理念及师德态度
D.教育方法
考题
教师真正实现自主专业发展的前提是（）A、专业理念B、专业自我C、专业态度D、专业能力
考题
教师的专业态度包括（）。A、专业理想B、专业情操C、专业性向D、专业自我E、专业能力
考题
编辑在选择作者时，应考虑的主要因素有（）。A、能否提供经济支持B、思想理论修养C、与编辑个人的关系D、学术、专业水平E、写作能力、写作态度和时间精力
考题
健康服务是无法与服务提供者分离的，客户对专业健康服务人士的印象，从专业程度、形象衣着到谈吐风度，都将影响他们对（）A、服务产品的信任B、服务能力的认可C、服务质量的判断D、服务态度的接受E、服务过程的感觉
考题
柜面是公司面向广大客户和销售人员提供业务咨询、业务查询以及各项专业服务的场所，是展示公司品牌形象、服务理念以及企业文化的平台
考题
职业素养的关键在于什么（）A、细微之处做的专业B、服务态度专业C、技能非常专业D、穿着得体专业
考题
下面（）不是建立个人信任的关键点？A、专业形象B、共通点C、诚意D、沟通
考题
与公司服务形象有关的标准一般围绕（）A、服务网点环境及人员形象B、服务人员态度及响应时效C、服务人员专业水平及流程规范
考题
评价教师专业发展程度的核心因素是（）A、专业能力B、专业自我C、专业知识D、专业态度
考题
高校教师专业训练的内容包括（）。A、专业信念B、专业态度C、专业知识D、专业技能E、专业形象
考题
为大客户服务的员工应该具备哪些素质（）A、精干的专业知识+积极的态度B、销售技巧+管理知识C、专业能力+销售业绩D、管理技巧+积极态度
考题
按大客户用邮所涉及的专业，可将大客户分为（）。A、综合大客户和专业大客户B、战略大客户和专业大客户C、本专业大客户和非本专业大客户D、综合大客户和单一大客户
考题
按大客户用邮所涉及的专业，可分为（）。A、单一大客户B、综合大客户C、专业大客户D、合作大客户
考题
房地产经纪人（）是决定能否顺利完成客户委托的关键。A、专业能力的高低B、对客户需求信息的了解程度C、服务态度的好坏D、语言能力的高低
考题
（）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业能力
考题
专业服务创业是从以服务为中心的业务模式，转向以技术为中心的商业模式创新，关键在于对专业服务的内涵即服务解决方案概念的全新理解。
考题
单选题大客户服务的模式关键点是（）A
关系专业B
形象实力C
专业精力D
态度能力
考题
单选题对学生的培养及全面素质的提高，起关键作用的是教师的( )A
专业能力B
专业知识C
专业理念及师德态度D
教育方法
考题
单选题房地产经纪人（）是决定能否顺利完成客户委托的关键。A
专业能力的高低B
对客户需求信息的了解程度C
服务态度的好坏D
语言能力的高低
考题
单选题为大客户服务的员工应该具备哪些素质（）A
精干的专业知识+积极的态度B
销售技巧+管理知识C
专业能力+销售业绩D
管理技巧+积极态度
考题
单选题教师真正实现自主专业发展的前提是（）A
专业理念B
专业自我C
专业态度D
专业能力
考题
单选题评价教师专业发展程度的核心因素是（）A
专业能力B
专业自我C
专业知识D
专业态度
考题
判断题专业服务创业是从以服务为中心的业务模式，转向以技术为中心的商业模式创新，关键在于对专业服务的内涵即服务解决方案概念的全新理解。A
对B
错
考题
单选题职业素养的关键在于什么（）A
细微之处做的专业B
服务态度专业C
技能非常专业D
穿着得体专业
