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不是突发事件的内容是()

  • A、接到索赔电话
  • B、对方打错了电话
  • C、遇到自己不知道的事
  • D、区号忘了

参考答案

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考题 请描述听不清对方话语、接到打错了的电话、接到客户的投诉电话时的电话服务规范。

考题 固定电话直拨国内长途的拨号方式为:() A、0+长途区号+被叫电话号码B、长途区号+被叫电话号码C、直接拨打被叫电话号码D、00+长途区号+被叫电话号码

考题 海事卫星电话的正确拨打方式为:() A.国家代码+00+区号+对方号码+#B.00+国家代码+区号+对方号码+#C.国家代码+区号+00+对方号码+#D.00+区号+国家代码+对方号码+#

考题 秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。A告知对方回电话的时间B告知对方自己的电话号码C告知对方不要忘了回电话D反复拨打对方的电话

考题 接到打错的电话时,应当说()。A、“对不起,您打错了”B、“讨厌,打错了”C、“真烦人,以后别打了”D、什么也不说,直接挂断电话

考题 17968电话卡绑定后的拨打方法为()A、17969+被叫长途区号+长途电话号码B、直接拨被叫长途区号+长途电话号码C、17968+被叫长途区号+长途电话号码D、17909+被叫长途区号+长途电话号码

考题 如果遇到下面几种情况,就不适宜握手()。A、对方手部有伤B、对方手上提着东西C、对方正在忙于他事,不方便打断,如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等D、对方与自己距离比较远

考题 电话拨出时应做到?()A、准备好打电话的内容B、选择适当的通话时间C、打电话时要先通报自己的姓名D、确定对方已经挂断电话后自己再挂断

考题 海事卫星电话的正确拨打方式为:()A、国家代码+00+区号+对方号码+#B、00+国家代码+区号+对方号码+#C、国家代码+区号+00+对方号码+#D、00+区号+国家代码+对方号码+#

考题 接到打错了的电话应怎么办?

考题 发现自己拨错了电话或对方拨错了电话,下列做法错误的是()A、发现自己拨错了电话,应诚恳地向对方致歉B、发现自己拨错了电话,一声不吭挂断电话C、发现对方拨错了电话,责备对方浪费自己时间,说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D、发现对方拨错了电话,向对方解释,告之本单位或本人是谁

考题 接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()。A、告诉他打错了,然后挂电话B、告诉对方你的号码是什么C、仔细问他找的人是谁,看能否帮忙D、告诉他,查清楚号码再打

考题 接到打错了的电话你该怎么说?

考题 拨打电话时,将电话打错了地方,在得到确认后,要()A、要向对方赔礼道歉B、直接挂断C、若无其事,忽悠对方D、要向对方营销

考题 用手机拨打“119”不要加上长途区号,直拨“119”即可。以下说法正确的是().A、对的B、不对,拨打时要加长途区号C、打此电话要交费D、打此电话不录音

考题 中国联通手机号码无条件呼叫转移的设置方法是()A、**21*(本*地区号)+电话号码#B、**62*(本*地区号)+电话号码#C、**61*(本*地区号)+电话号码#D、**67*(本*地区号)+电话号码#

考题 万一因为误记、误拨等原因,而将电话打错了地方,在得到确认后,要向对方()。A、直接挂机即可B、赔礼道歉C、假装打错了电话D、不出声,等待对方挂机

考题 打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。A、如对方是手机,改用短信联系B、不停播打C、稍后再给对方打电话D、如是公司电话,换一个号码致电

考题 单选题海事卫星电话的正确拨打方式为:()A 国家代码+00+区号+对方号码+#B 00+国家代码+区号+对方号码+#C 国家代码+区号+00+对方号码+#D 00+区号+国家代码+对方号码+#

考题 多选题发现自己拨错了电话或对方拨错了电话,下列做法错误的是()A发现自己拨错了电话,应诚恳地向对方致歉B发现自己拨错了电话,一声不吭挂断电话C发现对方拨错了电话,责备对方浪费自己时间,说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D发现对方拨错了电话,向对方解释,告之本单位或本人是谁

考题 单选题接到打错的电话时,应当说()。A “对不起,您打错了”B “讨厌,打错了”C “真烦人,以后别打了”D 什么也不说,直接挂断电话

考题 单选题接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()。A 告诉他打错了,然后挂电话B 告诉对方你的号码是什么C 仔细问他找的人是谁,看能否帮忙D 告诉他,查清楚号码再打

考题 单选题男:84720674是小丽的电话吗,怎么打不通?女:最后一个数字错了,不是4,是6。问:根据对话,可以知道什么?A 男的打通电话了B 女的不认识小丽C 男的记错电话号码了D 小丽的电话应是84720674

考题 单选题秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。A 告知对方回电话的时间B 告知对方自己的电话号码C 告知对方不要忘了回电话D 反复拨打对方的电话

考题 多选题如果遇到下面几种情况,就不适宜握手()。A对方手部有伤B对方手上提着东西C对方正在忙于他事,不方便打断,如打电话、用餐、喝饮料、主持会议、与他人交谈等D对方与自己距离比较远

考题 单选题不是突发事件的内容是()A 接到索赔电话B 对方打错了电话C 遇到自己不知道的事D 区号忘了

考题 问答题接到打错了的电话应怎么办?