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发生漏接事故后,地陪的处理方法是()。

  • A、及时向游客道歉
  • B、采取弥补措施,加倍做好服务工作
  • C、认真总结和检讨
  • D、对于非自身原因要解释清楚,以免误会

参考答案

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考题 漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿

考题 漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因

考题 漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D、立即与有关部门联系,查明原因

考题 错接事故发生以后,地陪该怎么做?

考题 漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因

考题 地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。 A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接

考题 旅游团抵京,上一站通知了北京的地接社,但北京地接社没有通知地陪,旅游团抵京时无人接站,全陪带旅游团去了计划下塌饭店,地陪准时去接站,但没有旅游团,请问发生了什么事故。( )A.空接事故B.漏接事故C.空接在前,漏接在后D.漏接在前,空接在后

考题 如果旅游中发生了重大事故,地陪要整理成专门材料,交__________和__________,材料内容包括事故发生的时间、地点、情况、缘由、处理经过、游客的反应以及应该吸取的教训等。

考题 导游人员处理漏接事故的措施包括()。A.向游客赔礼道歉 B.尽量采取弥补措施 C.提供更加热情周到的服务 D.酌情给游客一定的物质补偿 E.通知下一站地陪

考题 全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。A.避免误机 B.避免空接 C.以防错接 D.以防漏接

考题 由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。A、负责各站之间的有机衔接B、协助地陪做好各项服务C、检查接待计划在各站的落实D、协助处理发生的旅游事故

考题 发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。A、联系旅行社,了解原因B、调解游客气氛,缓解游客心情C、代表旅行社致歉D、就漏接作出赔偿

考题 地陪怎样预防漏接的发生?

考题 在接站地点,全陪应主动帮助地陪认找旅游团,()。A、避免误机B、避免空接C、以防错接D、以防漏接

考题 .导游人员处理漏接事故的措施包括()。A、向游客赔礼道歉B、尽量采取弥补措施C、提供更加热情周到的服务D、酌情给游客一定的物质补偿E、通知下一站地陪

考题 地陪导游员应如何防止漏接事件发生?

考题 交通事故发生后写书面报告时,重要内容最好用游客原话,最好由领队、全陪、地陪联名签署。()

考题 游览时发生治安事故,地陪应如何处理?

考题 导游员怎样处理漏接事故?

考题 问答题地陪导游员应如何防止漏接事件发生?

考题 多选题为了预防漏接事故的发生,导游人员接到任务后,应首先做到(  )。A认真阅读计划B核实交通工具抵达的准确时间C提前半小时到达接站地点D加强与全陪或领队的联系

考题 多选题关于漏接事故的处理方法,下列说法不正确的有(  )。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的,接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉,求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因,接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成,当旅游者发出抱怨时,接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成,事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因,旅游者临时更换其他航班(车次、船次)提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时,接待人员应实事求是地向旅游者说明原委,并且表明旅行社不承担任何责任

考题 多选题.导游人员处理漏接事故的措施包括()。A向游客赔礼道歉B尽量采取弥补措施C提供更加热情周到的服务D酌情给游客一定的物质补偿E通知下一站地陪

考题 多选题发生漏接事故后,地陪的处理方法是()。A及时向游客道歉B采取弥补措施,加倍做好服务工作C认真总结和检讨D对于非自身原因要解释清楚,以免误会

考题 问答题地陪怎样预防漏接的发生?

考题 多选题发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。A联系旅行社,了解原因B调解游客气氛,缓解游客心情C代表旅行社致歉D就漏接作出赔偿

考题 问答题游览时发生治安事故,地陪应如何处理?