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完善售后服务的内容包括（）。

  • A、送货服务
  • B、安装服务
  • C、包装服务
  • D、三包”服务

参考答案

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考题 （）是指将所销售的产品和服务与顾客面临的问题结合起来，为其提供解决问题的方法。A、交易型销售B、问题是试销售C、现代销售观念D、乞求型销售
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考题 下列选项中，属于客户满意度测评对象的是（）。A、购买者B、中间商客户C、内部客户D、现实客户E、使用者
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考题 决定销售能力和沟通技巧的是：（）。A、聆听B、话术C、心术D、口才
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考题 3G终端宣传的重点是智能。（）
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考题 简述理解客户的技巧。
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考题 会议室导航必须建立在（）与（）和确认的基础上。
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