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导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。


参考答案

更多 “导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。” 相关考题
考题 在旅游团快离开本地时,旅游者要求单独外出购物,导游人员应劝阻游客。 【 】

考题 在下列游客提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有( )。A、游客要求单独外出购物B、游客要求晚上自由活动C、游客看中酒店房内某一摆设要求购买D、游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友E、一外国游客签证期满,想延长在本地的游览时间

考题 如果游客要求转递的物品是__________,导游人员应促其完税,否则不予转递。

考题 游客多次游览过某一景点而要求自由活动时,导游进行劝导之后,此游客仍坚持单独活动,导游应( )。A.与其签订有关单独活动协议B.提醒其带上饭店的店徽C.提醒其集合的时间和地点D.提醒其晚餐用餐时间和地点

考题 游客要求单独外出购物时,出于安全方面的考虑,导游应委婉劝阻其购物。( )

考题 游客购买某一商品,但当时无货,请导游人员代买并托运,对游客的这类要求,按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。 ( )

考题 导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。

考题 导游人员引导游客观景赏美应注意()。A.传递正确的审美信息 B.分析游客的审美感受 C.激发游客的想象思维 D.掌握观景赏美的方法 E.探索游客的审美动机

考题 以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是()。 A.不代为游客保管证件 B.免费带亲友随团活动 C.因游客有困难,为其转递食品 D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动 E.游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应为其联系出租车。

考题 旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。A、同意其要求,但陪同一起划船B、婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦C、让游客去问领队,由领队决定D、说明为了安全,不能同意其要求

考题 个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?

考题 导游人员引导游客观景赏美应注意()。A、传递正确的审美信息B、分析游客的审美感受C、激发游客的想象思维D、掌握观景赏美的方法E、传递合适的审美信息

考题 在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动

考题 游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该如何处理?

考题 导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?

考题 由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。

考题 同行的游客相互闹矛盾要求改变游览线路或要求单独游览,景区导游人员应()A、请领队或全陪调解B、让游客自行调配C、予以满足

考题 问答题游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该如何处理?

考题 单选题一游客在黔灵湖要求单独划船游湖,导游人员应(  )。A 同意其要求,但陪同一起划船B 让游客去问领队,由领队决定C 说明为了安全,不能同意其要求D 婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦

考题 单选题下列说法正确的是(  )。A 游客要求推迟用晚餐时间,一般情况下不须另付费用B 游客要住高于合同规定标准的房间,一般要婉拒C 游客请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游人员一般应该予以婉拒D 游客购物后对物品不满意,要求导游人员帮其退换时,导游人员应该给以安慰

考题 多选题导游人员引导游客观景赏美应注意()。A传递正确的审美信息B分析游客的审美感受C激发游客的想象思维D掌握观景赏美的方法E传递合适的审美信息

考题 单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A 导游人员可用自备药品为游客治病B 若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C 导游人员一般不代为游客保管证件D 导游人员可免费带其亲友随团活动

考题 单选题旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。A 同意其要求,但陪同一起划船B 婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦C 让游客去问领队,由领队决定D 说明为了安全,不能同意其要求

考题 判断题个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。A 对B 错

考题 判断题由于游客外出访友不随团用餐,导游人员应同意其要求,并退还餐费。A 对B 错

考题 单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是(  )。A 游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B 游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C 游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D 游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象

考题 判断题导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。A 对B 错