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导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。
参考答案
更多 “导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。” 相关考题
考题
在下列游客提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有( )。A、游客要求单独外出购物B、游客要求晚上自由活动C、游客看中酒店房内某一摆设要求购买D、游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友E、一外国游客签证期满,想延长在本地的游览时间
考题
游客多次游览过某一景点而要求自由活动时,导游进行劝导之后,此游客仍坚持单独活动,导游应( )。A.与其签订有关单独活动协议B.提醒其带上饭店的店徽C.提醒其集合的时间和地点D.提醒其晚餐用餐时间和地点
考题
以下导游人员为游客提供的帮助中,正确的是()。 A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难,为其转递食品
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游人员应为其联系出租车。
考题
旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。A、同意其要求,但陪同一起划船B、婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦C、让游客去问领队,由领队决定D、说明为了安全,不能同意其要求
考题
在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
单选题一游客在黔灵湖要求单独划船游湖,导游人员应( )。A
同意其要求,但陪同一起划船B
让游客去问领队,由领队决定C
说明为了安全,不能同意其要求D
婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦
考题
单选题下列说法正确的是( )。A
游客要求推迟用晚餐时间,一般情况下不须另付费用B
游客要住高于合同规定标准的房间,一般要婉拒C
游客请导游人员代为购买并托运某一商品时,导游人员一般应该予以婉拒D
游客购物后对物品不满意,要求导游人员帮其退换时,导游人员应该给以安慰
考题
单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A
导游人员可用自备药品为游客治病B
若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C
导游人员一般不代为游客保管证件D
导游人员可免费带其亲友随团活动
考题
单选题旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游人员应()。A
同意其要求,但陪同一起划船B
婉言劝阻,若游客坚持,就不必阻拦C
让游客去问领队,由领队决定D
说明为了安全,不能同意其要求
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是( )。A
游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C
游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象
考题
判断题导游人员应某位游客的要求,单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解,这既是导游人员向其提供的个性化服务,又是一种超常服务。A
对B
错
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