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沟通时人的感觉通道对信息的（）出现（）时，也可能成为冲突的潜在条件。这些潜在的条件在一定的环境的作用下会产生冲突。
参考答案
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考题
关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
考题
下列有关企业内部控制信息与沟通要素的表述中，正确的有（）A、内部控制信息与沟通针对的是企业内部生成的信息，不涉及企业外部的信息B、信息系统生成与控制目标及其实现程度有关的信息，从而使对业务的管理和控制成为可能C、有效的信息沟通需要自上而下、自下而上或平行地贯穿于企业之中D、管理层与下属相处时的行为也会成为有效的信息沟通方式
考题
多选题以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（）。A潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突B明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一C潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的D领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因
考题
多选题以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（）。A潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。B明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一C潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的D领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因
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