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沟通障碍由()以及对对方经验、价值观和信仰程度了解的欠缺等因素构成了,是冲突的潜在条件。
- A、信息交流的不够充分
- B、沟通内容选择的偏
- C、沟通者的性格差异
- D、传达者有限的表达能力
参考答案
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考题
个人的沟通障碍由( )原因造成。
A. 个性因素所引起的障碍
B. 信息传递不及时或不适时和知识经验的局限
C. 对信息的态度不同所造成的障碍
D. 知识、经验水平的差距所导致的障碍
E. 沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
考题
多选题造成个人沟通障碍的原因有()。A个性因素所引起的障碍B信息传递不及时或不适时和知识、经验的局限C对信息的态度不同所造成的障碍D知识、经验水平的差距所导致的障碍E沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
考题
单选题沟通的基本流程排序正确的是()。A
确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况B
确认对方已收到信息—确定需要传递的信息—验证对方对信息的理解程度—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况C
确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—了解对方读信息的认同程度—考察对方对信息的落实情况—验证对方对信息的理解程度D
确定需要传递的信息—确认对方已收到信息—验证对方对信息的理解程度—考察对方对信息的落实情况—了解对方读信息的认同程度
考题
多选题由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有()A饮食习俗B宗教问题C交往模式D文化底蕴
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