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在所有的行业里，顾客永远是上帝，顾客永远是对的。

参考答案

更多 “在所有的行业里，顾客永远是上帝，顾客永远是对的。” 相关考题
考题 顾客永远是对的,先处理心情,再处理事情。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 下列不属于传统营销观念表现的是() A、酒香不怕巷子深B、等客上门C、顾客永远是对的D、时节吃时果
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考题 在销售经理控制和评价顾客服务小组的绩效时，下列( )项指标最为有用。A.顾客永远是对的 B.顾客的投诉应当被迅速处理 C.在处理顾客问题的时候，员工应当保持一种积极的态度 D.所有顾客的需求应当在7天内得到答复
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考题 下列哪些措施属于处理投诉的程序（）。A、仔细倾听客人诉说B、遵循顾客永远是对的的原则处理问题C、根据问题原因对应处理D、当面训斥员工给足顾客面子
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考题 “顾客永远是对的”这句话的含义是（）。A、顾客是上帝，所以不会有错B、服务员因大多很年轻，易犯错误C、服务员将“对”让给客人D、顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远对的”
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考题 超越顾客期望，赢得顾客忠诚，服务意识经历了（）时期。A、客人就是上帝B、客人永远不会错C、客人永远是对的D、消费者非常满意E、以顾客为中心，超越顾客期望
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考题 斯塔特勒旅店的座右铭是（）A、客人永远不会错B、客人永远是对的C、消费者非常满意D、以顾客为中心，超越顾客期望
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考题 斯塔特勒旅店的座右铭是“（）”。A、顾客是上帝B、客人永远不会错C、100-10D、客人永远是对的
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考题 “（）”理论日渐受到了各旅游业的重视，并运用在旅游企业的日常管理服务中。A、以顾客为中心B、顾客就是上帝C、宾客永远是对的D、消费者非常满意
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考题 “让”的艺术是由“（）”这一观点提出。A、客人永远是对的B、客人永远不会错C、顾客就是上帝D、以顾客为中心
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考题 下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助？（）A、顾客永远是对的B、顾客的抱怨必须马上处理C、员工在接待顾客时必须态度积极D、所有顾客的询问必须在一周内得以答复
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考题 网络客户服务的沟通技巧包括（）A、树立【顾客永远是对的】理念B、多说【谢谢】C、处处为顾客着想D、多虚心请教
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考题 如遇客人心情不佳，言语过激，也不应该流露不悦的神色，要以“（）”准则对待客人。A、顾客是上帝B、客人永远是对的C、得理也让人D、顾客至上
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考题 做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而达到目的。A、顾客就是上帝B、顾客是饭店经营的动力C、顾客永远是对的D、顾客的满意就是员工工作能力的体现
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考题 “当顾客永远是正确的”，并不等于化妆师正确也是（）的。A、正确B、无理C、错误D、专业
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考题 如何理解顾客永远是对的？
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考题 单选题下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助？（）A 顾客永远是对的B 顾客的抱怨必须马上处理C 员工在接待顾客时必须态度积极D 所有顾客的询问必须在一周内得以答复
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考题 单选题“（）”理论日渐受到了各旅游业的重视，并运用在旅游企业的日常管理服务中。A 以顾客为中心B 顾客就是上帝C 宾客永远是对的D 消费者非常满意
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考题 多选题超越顾客期望，赢得顾客忠诚，服务意识经历了（）时期。A客人就是上帝B客人永远不会错C客人永远是对的D消费者非常满意E以顾客为中心，超越顾客期望
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考题 单选题如遇客人心情不佳，言语过激，也不应该流露不悦的神色，要以“（）”准则对待客人。A 顾客是上帝B 客人永远是对的C 得理也让人D 顾客至上
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考题 单选题斯塔特勒旅店的座右铭是“（）”。A 顾客是上帝B 客人永远不会错C 100-10D 客人永远是对的
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考题 单选题“让”的艺术是由“（）”这一观点提出。A 客人永远是对的B 客人永远不会错C 顾客就是上帝D 以顾客为中心
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考题 判断题在所有的行业里，顾客永远是上帝，顾客永远是对的。A 对B 错
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考题 单选题做到使客人“乘兴而来，满意而归”难度大并不是说不能做到，只要心怀（）之念，为客人着想，你也会弄懂客人的心，从而达到目的。A 顾客就是上帝B 顾客是饭店经营的动力C 顾客永远是对的D 顾客的满意就是员工工作能力的体现
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考题 问答题如何理解顾客永远是对的？
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