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工作人员对己受理的服务事项，应当按规定在劳动保障信息系统内做好（），并留下相应的（），以备查阅。
- A、信息备份；记录和书面凭证
- B、信息维护；记录和书面凭证
参考答案
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考题
下列关于延时服务事项说法正确的有（）。A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结，应主动延长工作时间，直至涉税事项办结B、若短时间内无法办结，工作人员可暂停服务、待第二工作日开展服务C、若短时间内无法办结，工作人员可先受理，待办结后通知纳税人D、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结，应主动将接收资料传递至第二工作时间
考题
根据《就业服务与就业管理规定》，公共就业服务机构应当加强工作人员的政策、业务和服务技能培训，组织（）等专业人员参加相应职业资格培训。A、职业指导人员B、职业信息分析人员C、劳动保障协理员D、劳动保障分析人员
考题
《省优化营商环境条例》中规定，进驻政务服务中心的政府有关部门应当（）。A、合理设置审批事项B、科学配置工作人员C、对其服务窗口办理事项充分授权D、确保依法不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的审批事项，在窗口受理后直接办结。E、所有在窗口受理的申请都要在窗口直接办结。
考题
负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中不得有（）行为：A、对收到的信访事项不按规定登记B、对属于其法定职权范围的信访事项不予受理C、未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项
考题
办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。A、涉税业务办理B、做好提醒服务C、提供咨询辅导服务D、提供延时服务E、受理纳税人投诉及意见建议F、突发事件的应急处置G、针对税收违法行为实施一般处罚H、收集整理纳税人的投诉记录I、办理其他相关涉税事项
考题
多选题根据《就业服务与就业管理规定》，公共就业服务机构应当加强工作人员的政策、业务和服务技能培训，组织（）等专业人员参加相应职业资格培训。A职业指导人员B职业信息分析人员C劳动保障协理员D劳动保障分析人员
考题
单选题工作人员对己受理的服务事项，应当按规定在劳动保障信息系统内做好（），并留下相应的（），以备查阅。A
信息备份；记录和书面凭证B
信息维护；记录和书面凭证
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