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在物业管理投诉处理的程序中,处于各程序之首的程序是()。

  • A、记录投诉内容
  • B、判断投诉性质
  • C、提出解决投诉的方案
  • D、总结评价

参考答案

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考题 物业管理投诉处理的程序包括记录投诉内容.判定投诉性质.调查分析投诉原因.确定处理责任人.提出解决投诉的方案.() A.讨论所提出方案的细节B.答复业主C.回访D.总结评价

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考题 财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当(),并书面告知相关当事人。A、中止投诉处理程序B、按照监督检查程序继续处理C、终止投诉处理程序D、视具体情况处理

考题 旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。

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考题 在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。A、记录投诉内容B、判断投诉性质C、确定处理责任人D、答复业主

考题 论述酒店在处理客人投诉时的工作程序。

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考题 单选题财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的,财政部门应当(),并书面告知相关当事人。A 中止投诉处理程序B 按照监督检查程序继续处理C 终止投诉处理程序D 视具体情况处理

考题 问答题论述酒店在处理客人投诉时的工作程序。

考题 单选题在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。A 记录投诉内容B 判断投诉性质C 确定处理责任人D 答复业主

考题 单选题在物业管理投诉处理的程序中,处于各程序之首的程序是()。A 记录投诉内容B 判断投诉性质C 提出解决投诉的方案D 总结评价

考题 多选题在物业管理投诉处理程序中,处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。A判定投诉性质B调查分析投诉原因C确定处理责任人D答复业主E回访

考题 多选题物业管理投诉处理的程序包括()。A记录投诉内容B判定投诉性质C调查分析投诉原因D调查分析竞争对手E提出解决投诉的方案

考题 问答题你是某物业管理公司客服部经理,经常会处理客户投诉,请写出物业管理投诉的处理程序。