考题
服务用语使用标准普通话,要求()地使用文明用语。
A、完整、规范B、准确、规范C、完整、准确D、正确、完整
考题
使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。（）
考题
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
考题
在发布、接受调度指令时，双方必须严格执行（），使用标准调度术语，设备应冠以（）和双重命名（设备名称和编号）。受令人在接受调度指令时，必须（）方可执行，执行完毕后立即回令。
考题
事故处理期间，调度系统运行值班人员必须严格执行发令、（）、汇报、录音及（）规定，使用规范的调度用语，指令与汇报内容应（）。
考题
半自动闭塞区段使用故障按钮，需列车调度员发布命令，其受令者是车站调度员。
考题
电话集中机当值班员在讲话，调度员在定位受话时应为（）工作状态。A、受、发信通路均无有用信号输入B、受、发信通路均有正常信号输入C、受信有输入信号，送信无输入信号D、送信有输入信号，受信无输入信号
考题
《普速铁路行车组织规则》第12条规定，使用GSM-R手持终端的作业人员通话时使用（），不得用于涉密业务和无关行车的通话。A、标准用语B、本地话C、习惯用语D、内部用语
考题
调度员发布调度命令时受令人必须复诵，当同时有多个受令处所时，所有受令人要依次复诵。
考题
发布调度命令时，列车调度员可使用调度命令无线传送系统或按规定使用语音记录装置良好的列车无线调度通信设备向司机发布。（）
考题
为确保安全、高效地调度指挥，提高维调的沟通技巧、工作效果，确保调度指令能够迅速准确的下达和执行，维调必须使用“（）”。A、标准用语B、普通话C、复诵D、标准普通话
考题
使用列车无线调度电话联系列车运行注意事项时，应语言清楚，（），受语者必须复诵。
考题
执行道机联控时，应使用（），做到用语准确，吐字清晰。A、粤语B、客家话C、普通话
考题
对于需向司机发布的调度命令，列车调度员可使用调度命令无线传送系统或按规定使用语音记录装置良好的列车无线调度通信设备向司机发布
考题
对退勤调度员、列车调度员询问的事项，必须用语文明、语言粗暴、肢体冲突回答。
考题
红外线调度员应使用（）将热轴预报内容通知列车调度员，由列车调度员确定车次，及时安排停车、甩车。A、录音电话B、直通录音电话C、标准普通话D、标准化用语
考题
服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。A、完整、规范B、准确、规范C、完整、准确
考题
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语
考题
发布指令的全过程（包括对方复诵指令）和执行指令的汇报，发令人和受令人都应使用（）。A、电网调度规范用语B、普通话C、通俗的方言D、无要求
考题
发布指令的全过程（包括对方复诵指令）和执行指令的汇报，发令人和受令人都应使用电网调度规范用语和普通话。
考题
判断题使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。（）A
对B
错
考题
多选题红外线调度员应使用（）将热轴预报内容通知列车调度员，由列车调度员确定车次，及时安排停车、甩车。A录音电话B直通录音电话C标准普通话D标准化用语
考题
填空题使用列车无线调度电话联系列车运行注意事项时，应语言清楚，（），受语者必须复诵。
考题
单选题为确保安全、高效地调度指挥，提高维调的沟通技巧、工作效果，确保调度指令能够迅速准确的下达和执行，维调必须使用“（）”。A
标准用语B
普通话C
复诵D
标准普通话
考题
填空题调度工作用语使用标准普通话；受话者必须（）。
考题
判断题使用列车无线调度电话联系列车运行注意事项时，应语言清楚，简短扼要，受语者必须复诵。A
对B
错
考题
单选题电话集中机当值班员在讲话，调度员在定位受话时应为（）工作状态。A
受、发信通路均无有用信号输入B
受、发信通路均有正常信号输入C
受信有输入信号，送信无输入信号D
送信有输入信号，受信无输入信号
