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某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目,游客进入网站后,用鼠标同公司“对话”,选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求,则公司在营销过程中所注重的是()。

  • A、营销技术数字化
  • B、客户关系互动化
  • C、产品服务定制化
  • D、沟通响应适时化

参考答案

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考题 西方大部分国家导游队伍的主体是指( ).A.他们是旅游公司的正式雇员B.他们不是旅游公司的正式雇员C.签订合同只为一家旅游公司服务D.签订合同为多家旅游公司服务

考题 在下列做法中,符合从业人员待人热情具体要求的是( )。A.某宾馆服务员,直立门口迎接客人B.某服装店降价促销,售货员主动把过往客人拉进店里C.几个顾客在某饭店吃到深夜,服务员没有表现不耐烦的表情D.某旅游公司导游在接待游客时,面带笑容

考题 张某与某旅游公司签订了旅游合同。张某乘坐旅游公司的旅游车时,由于司机疲劳驾驶,旅游车发生车祸,张某致残。以下说法正确的是:A:张某有权依据《合同法》的规定要求旅游公司承担人身损害赔偿和精神损害赔偿 B:张某只能依据《合同法》的规定要求旅游公司承担违约责任 C:张某有权要求旅游公司承担侵权责任 D:张某要求旅游公司承担违约责任后,还可以按照相关司法解释要求旅游公司承担精神损害赔偿

考题 某旅游公司组织80人旅游团旅游,一次性向每位游客收取旅游费1400元,在旅游中由公司支付每位游客房费320元、餐费240元,交通费250元、门票费90元。旅游营业税税率为5%.计算该旅游公司组织本次团体旅游应缴纳的营业税。

考题 某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目,游客进入网站后,用鼠标同公司“对话”,选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求,则公司在营销工程中所注重的是()。A、营销技术数字化B、客户关系互动化C、产品服务定制化D、沟通响应适时化

考题 随着重大节假日小客车免收通行费政策的出台,选择自驾游的游客大幅增加,受此影响,以旅行社为龙头的传统运营模式受到挑战,而在线游客旅游服务商提供的网上订单式服务备受青睐。由此可见() ①游客的消费需求推动着旅游业运营模式的创新 ②游客的消费动向决定着旅游服务产品的推出 ③游客的消费需求对旅游企业服务方式的转变起着导向作用 ④游客消费方式的变化推动着旅游服务质量的提高A、①②B、①③C、②④D、③④

考题 某旅行社推出“先旅游,后付款”的活动,游客张某等12人报名参团,游览结束后大家对行程等比较满意,并按约定支付了旅游费。游客张某等12人的行为属于()。A、要约B、承诺C、要约邀请D、缄默

考题 A旅游公司因经营不善导致破产后,公司原有的几辆旅游客车被抵作张某等几名职工工资,张某等迫于生计,仍持A旅游公司的旅游经营许可证,继续用这几辆客车从事散客旅游业务。根据《行政许可法》的规定,有关旅游行政主管部门发现后,应当如何处理()。A、张某经营合法,无需处理B、将旅游许可证变更为张某名下C、撤销旅游许可证D、注销旅游许可证

考题 随着重大节假日小客车免收通行费政策的出台,选择自驾游的游客大幅增加。受此影响,以旅行社为龙头的传统运营模式受到挑战,而在线旅游服务商提供的网上订单式服务备受青睐。由此可见()①游客的消费需求推动着旅游业运营模式的创新②游客的消费动向决定着旅游服务产品的推出③游客的消费需求对旅游企业服务方式的转变起着导向作用④游客消费方式的变化推动着旅游业服务质量的提高A、①②B、①③C、②④D、③④

考题 一家旅游公司想长期在泰国租酒店房间,用于经营泰国旅游客户住宿,国际收支申报应申报在“228040-经营性租赁服务”项下

考题 单选题国家旅游局在全行业推出的旅游行业核心价值观是“()”A 一切为了游客满意B 游客为本,服务至诚C 游客至上,诚信服务D 为游客服务

考题 单选题某境内旅游公司组团到韩国旅游,共有游客80人,每人收费6000元,在境内期间为每人支付了交通费和餐费2000元。出境后由韩国的旅游企业接团,并按每人2400元付给韩国旅游企业。已知"服务业--旅游业"税目适用的营业税税率为5%,该境内旅游公司应缴纳的营业税为()元。A 24000B 14400C 16000D 6400

考题 单选题某旅行社推出“先旅游,后付款”的活动,游客张某等12人报名参团,游览结束后大家对行程等比较满意,并按约定支付了旅游费。游客张某等12人的行为属于()。A 要约B 承诺C 要约邀请D 缄默

考题 问答题某旅游公司组织一个70人的旅游团旅游,向每一位游客收取费用l 800元,在旅游中由该旅游公司支付每位游客住宿费400元、餐饮费260元、交通费270元、游览区门票费100元。计算该旅游公司组织此次旅游应缴纳的营业税。

考题 单选题张某与某旅游公司签订了旅游合同。张某乘坐旅游公司的旅游车时,由于司机疲劳驾驶,旅游车发生车祸,张某致残。以下说法正确的是(  )。A 张某有权依据《合同法》的规定要求旅游公司承担人身损害赔偿和精神损害赔偿B 张某只能依据《合同法》的规定要求旅游公司承担违约责任C 张某有权要求旅游公司承担侵权责任D 张某要求旅游公司承担违约责任后,还可以按照相关司法解释要求旅游公司承担精神损害赔偿

考题 判断题一家旅游公司想长期在泰国租酒店房间,用于经营泰国旅游客户住宿,国际收支申报应申报在“228040-经营性租赁服务”项下A 对B 错

考题 单选题小陈喜欢自驾游,下个月正好有假期,小陈家不远处有家旅游公司。小陈丈夫是旅游公司经理。据此,有四个推论:①有的旅游公司经理不认识某旅游公司经理的妻子;②某旅游公司经理的妻子从不跟她丈夫所在的旅游公司出游;③小陈家附近的旅游公司经理是小陈丈夫;④小陈家附近的旅游公司经理的妻子下个月有假期。以上推理中,错误的有(  )。A 1个B 2个C 3个D 4个

考题 问答题孝昌县某旅游公司2015年5月组团到九寨沟旅游,共有游客50人,每人收费5000元。在旅游期间,A.旅游公司为每位游客支付交通费1000元,门票费200元,餐费300元。到九寨沟以后由当地的B.旅游公司接团,A.旅游公司又支付每人1000元的旅游费。 要求: (1)计算A.旅游公司应缴纳的营业税。 (2)计算A.旅游公司应缴纳的城市维护建设税、教育费附加和地方教育附加。

考题 单选题某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目,游客进入网站后,用鼠标同公司“对话”,选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求,则公司在营销过程中所注重的是(  )。A 营销技术数字化B 客户关系互动化C 产品服务定制化D 沟通响应适时化

考题 单选题某境内A旅游公司2012年5月组团到九寨沟旅游,共有游客50人,每人收费5000元。在旅游期间,A旅游公司为每位游客支付交通费1000元,门票费200元,餐费300元。到九寨沟以后由当地的B旅游公司接团,A旅游公司又支付每人1000元的旅游费,A旅游公司应缴纳营业税()元。A 125B 3750C 6250D 12500

考题 单选题旅游公司司机简某在送旅客前往旅游景点途中违章行驶,发生交通事故,致使游客张某受伤。下列关于旅游公司与简某对张某的责任承担的说法中,正确的是( )。(2016年)A 由旅游公司对张某承担赔偿责任B 由旅游公司与简某对张某承担按份赔偿责任C 由简某对张某承担赔偿责任D 由旅游公司与简某对张某承担连带赔偿责任

考题 问答题某旅游公司组织80人旅游团旅游,一次性向每位游客收取旅游费1400元,在旅游中由公司支付每位游客房费320元、餐费240元,交通费250元、门票费90元。旅游营业税税率为5%.计算该旅游公司组织本次团体旅游应缴纳的营业税。