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在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后,对顾客不宜说“()”。

  • A、你就买了吧?
  • B、你需要多少?
  • C、你何时要货?
  • D、你需要哪种?

参考答案

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考题 你的企业想法应当包括:你的企业将销售什么产品或服务,将向谁销售产品或服务,将如何销售产品或服务,将满足()的哪些需要。A、银行B、工会C、顾客D、员工

考题 创业中,对顾客定位时应该考虑的内容有()A、你的顾客是谁B、你的顾客的痛苦是什么C、你的顾客的梦想是什么D、你的顾客是否有支付能力E、你凭什么能满足他们的需求F、你怎么去找到他们

考题 当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()

考题 当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。A、商品质量方面B、价格方面C、需求方面D、服务方面

考题 推销员在与顾客订结合约时应该注意()。A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D、掩饰自己的喜悦心情

考题 掌握建议成交是一门艺术,比如在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后,你最后说:(),以促成交易的最终完成。A、你需要多少?B、什么时候要货?C、那么,你买了吧,好吗?D、你需要什么规格的?

考题 在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后,应该以下列方式询问()A、“那么,你买了吧,好吗?”B、“你需要多少?”C、“什么时候要货?”D、“你需要什么规格的?”

考题 下面哪些属于顾客终身价值涉及的内容?()A、得到一个新顾客的成本是多少B、作为你的顾客的时间有多长C、在这段时间顾客消费多少D、在这段时间你能获得多少利润

考题 当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

考题 如果你正忙得不可开交,头绪很乱,不能立即停止你正在做的事情去转向顾客你要()A、请他稍等B、请让一下你所需的时间并告知顾客C、请他找其他工作人员D、继续做自己的事情,对顾客置之不理

考题 如果你不能立刻解决顾客的问题,那么你与顾客的交流应该是:()A、你以前没有处理过相关问题,你不知道该如何做B、公司会利用天工作日来解决相关问题C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客D、你不能为顾客马上提供解决办法

考题 世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。A、你需要告诉顾客一些重要的事情B、你的拜访是简短的C、你和他的洽谈不使他承担任何义务D、你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务E、你不会对他使用强力推销手段

考题 销售中最重要的就是要建立信赖感,当顾客喜欢你,并且相信你之后,销售产品就变的非常的容易。

考题 与顾客谈话初始阶段的话术是()。A、啥事?B、您还需要什么吗?C、我哪知道?D、你快点!

考题 营销人员对待()要呈现出一副老实相,要全心倾听他们的话,让他们觉得你诚实、对你产生好感就可以了。A、女性顾客B、男性顾客C、中年顾客D、老年顾客

考题 我们在询问顾客时应该如何问()。A、你好!你加什么油?加满吗?B、你加93#,加满吧?C、你加93#还是97#D、你好!你加多少?

考题 顾客在面谈后仍决定暂时不买你的产品,你应该()。

考题 某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。A、宽以待人。B、不翻旧帐。C、因人而异。D、对事不对人。

考题 如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没有带够,你会怎样对顾客说()A、“购物时你应该先计划”B、“不行就先退掉一些”C、“您看那些东西不急着用”D、“东西先放在这儿,你回去取钱吧”

考题 一位顾客正在埋怨收银员效率太低,你觉得收银员应该()A、说“你越埋怨,我花费的时间忌讳越长”B、“忽视顾客的评论,继续工作C、说“对不起,我已经很累了,我正在尽力而为”D、说“我知道你很着急,马上就好”

考题 单选题某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。A 宽以待人。B 不翻旧帐。C 因人而异。D 对事不对人。

考题 单选题如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说()A “购物时你应该先计划”B “不行,就退掉一些”C “您看,那些东西不着急用”D “东西先放在这儿,你回去取钱吧”

考题 单选题当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A 对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B 告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C 离开顾客,并立即处理同事的问题D 告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你

考题 判断题当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()A 对B 错

考题 单选题男:这个手机你喜欢吗?女:一般。那个红色的你觉得怎么样,漂亮不漂亮?男:那个太贵了吧,你不需要用那么好的手机。女:贵吗?才四千多块,就买那个吧。问:女的希望买哪种手机?A 白色B 红色C 黑色

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